电梯维保怎么做?这家企业一次解决设备管理五大痛点!

【注】本文中涉及的设备管理方案地址:查看方案并安装模板


使用「设备管理与巡检解决方案」后,我们公司电梯维保的信息化管理建设起来了,各项业务和流程都能规范执行、及时响应,很大程度上节省了人工成本,保障了我们的服务质量!我和公司的安全技术部的部长都觉得这个应用挺好的,就目前来使用情况来看,我给简道云打10分!

——深圳市中航南光电梯工程有限公司 区域经理 党建华


近年来不断曝光的电梯安全事故引起社会高度关注,电梯维修保养正成为电梯行业发展的新蓝海。深圳市中航南光电梯工程有限公司作为电梯服务行业的知名企业,通过安装简道云「设备管理与巡检」应用,实现电梯设备的规范化管理。


一、企业简介


深圳市中航南光电梯工程有限公司成立于1995年6月,从事电梯销售、安装、维修、保养服务、电梯零配件销售等综合性经营业务。目前销售安装电梯2000多台,电梯保养7000多台,业务遍及全国10多个省份20多个大中城市,拥有深圳唯一的大型国企电梯零配件商场,是一家颇具实力和规模的电梯工程公司。

目前在中航南光电梯公司环渤海区域各分公司的客户管理部、支持中心、工程部门等部门60多人都在使用简道云。


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二、解决方案


在电梯行业,设备安全一向是企业关注的头等大事。中航南光电梯公司通过简道云设备管理方案,有效实现:设备档案无纸化、计划制定自动化、维保流程规范化、故障响应实时化、数据分析可视化。


1、设备档案无纸化,打破企业信息孤岛

对于维修保养员工和经营管理者来说,实时掌握电梯信息是重要要求。但电梯设备分散、怎么快速获取电梯信息呢?

过去:一线维保员工需要前往电梯档案管理处查阅和更新电梯档案履历表,借阅过程诸多不便,电梯状态变动时也无法及时更新,常会导致设备监管的滞后现象。

如今:电梯上张贴二维码,手机扫码即可查看对应电梯的电子档案。860部电梯信息实时更新、手机上就能查看,工作人员再也不用“跑断腿”!

对应电梯设备信息图

2、自动生成保养计划,智能派工提醒

电梯定期保养是电梯安全运行的重要保障,对此企业需要制定电梯保养计划。

过去:公司每月收集2000多张纸质工单,7位区域经理需要花费1-2天时间整理工单信息,制定当月的电梯保养计划表,严重占用人力物力。

如今:线上填写保养工单,直接免去工单收集工作。维保中即时生成每部电梯的半月、季度、半年、年度保养计划,并可在保养日期到达前智能提醒,自动派发保养任务。

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维保信息录入单
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到达时间后自动提醒

3、 维保流程规范化,杜绝“假维保”现象

一线人员进行维保工作时,需要到达现场签到、并更新设备信息。

过去: 工作人员常常在维保结束后,才开始填写纸质维保记录,维保工单假填、漏填、迟填等问题时有发生。

如今:维保工人手机扫码定位签到,上传现场保养照片真实还原维保现场 。现场工人根据系统预置的保养流程进行规范操作,同步勾选保养内容,确保操作过程实时记录留档。


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设备上张贴的二维码

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扫码后录入维保信息

4、故障响应实时化,报修工单自动流转

电梯安全无小事,发现电梯出现故障怎么处理?

过去:过去区域主管接到故障任务后,向维修人员转述故障情况、并指派维修工人前往故障电梯安装地点。这种通过人工推进的维修流程,很容易容易造成信息传递失真、维修工作混乱、进度慢等问题。

如今: 员工通过上传故障图片、视频等形式描述故障信息,自动派送工单到对应负责人。信息传递错误率减少90%!再也不用担心维修进度被耽搁等问题。


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维修流程推进过程


5、数据分析可视化,经营状态了如指掌

长期的电梯设备管理过程中,大量的电梯设备信息如何统计分析呢?通过简道云功能强大的仪表盘,实时查看各项指标数据,掌握设备情况,让经营分析不再无从下手!


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设备情况分析表(1)
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设备情况分析表(2)
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设备情况分析表(3)


简道云的设备管理方案不仅适用于电梯设备,也同样适用于诸如生产、电力、物业、消防、轨道交通等各个场景中的设备管理。

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