【vSphere故障案例】

案例八：Dell R720服务器安装ESXi5.0报错

问题描述：DELL R720在安装ESXI 5.0的时候出现问题，不能进行安装，报错：Network cards not detected on an ESX/ESXi host。

原因分析：主要原因是DELL新机器的两款BCM5719、BCM5720网卡使用tg3驱动，该驱动默认不被VMware的ESXi5.0支持。DELL R720无法用VMWare官方ESXI 5.0 ISO进行安装。

解决方法：

一、可以上VMWare官网下载这两款网卡的驱动，自己手动进行安装，但此方法太过麻烦；

VMware ESXi5在Dell R720服务器安装后无法识别BCM5720四口网卡。

1、 首先去VMWare下载BCM的驱动。VMWare下载 或者见下面附件。

2、 启动vClient，在配置 -> 存储 -> 在已添加的存储上单击右键，选择浏览，然后把驱动拷进去。

3、 启动Esxi的控制台或者SSH。在Esxi上按F2，选择"Troubleshooting Options"，在允许控制台或者SSH就可以了。

4、 在控制台或SSH上，将上面的驱动拷贝到/tmp文件夹。命令是CP，存储的位置是/VMFS的目录里，好好找找尤其是存储比较多的。

5、 执行安装命令 “~#esxcli software vib install -v /tmp/net-tg3-3.123b.v50.1-1OEM.500.0.0.472560.x86_64.vib” 稍等2分钟，提示安装成功。

6、 重启就可以识别到网卡啦！

二、从Dell的支持网站下载了一个定制的最新集成网卡驱动的ISO安装文件VMware-VMvisor-Installer-5.0.0.update1-623860.x86_64-Customized_RecoveryCD_A00.iso，然后刻盘安装。（建议使用第二种方法）