一、正文
1、历史
（1）机械时代的创立 - 老华生时代
1924 年，IBM 成立，由老托马斯华生（ ThomasJ.Watson ）创建。IBM 是 International Business Machines Corporation（美国国际商用机器公司）的简称
早期的 IBM ，产品主要是一些用于管理的机械诸如打孔机，制表机等等，服务对象是政府部门和公司。 IBM 从那时起，就锁定了政府部门和企事业单位为它的主要客户，直到今天。
（2）电子时代的腾飞 - 小华生时代
第二次世界大战，是机械时代和电子时代的分水岭。机械革命从三百年前开始到第二次世界大战结束，一般认为其高峰是十九世纪末期。当时很多人认为机械可以代替一切，就如同今天不少人认为计算机可以代替一切一样。
在 IBM 里，这两派争执不下，而代表人物恰恰是华生父子。老华生认为电子的东西不可靠，世界上至今还有不少人持老华生的观点。而小华生则坚持电子工业是今后的发展趋势。这场争论终于以小华生的胜利而告终。
如果说 IBM 在上一次的机械革命中不过是一个幸运的追随者，它在从二战结束开始的电子技术革命中完全是一位领导。
而电子技术革命中，计算机是核心。当时美国研制计算机的直接目的是在第二次世界大战时为军方计算弹道的轨迹。计算机就是在这个背景下被发明的。
社会的需求对科技进步的作用要超过十所大学。
小华生决定投资发展计算机，并请来现代电子计算机的创始人冯 · 诺伊曼做顾问。
在我个人看来，小华生对世界最大的贡献不是将 IBM 变成一个非常成功的公司，而是将计算机从政府部门和军方推广到民间，将它的功能由科学计算变成商用。
从五十年代到八十年代初， IBM 在计算机领域基本上是独孤求败。
（3）反垄断法的博弈
从七十年代初到八十年代初，美国司法部和 IBM 打了十年的反垄断官司，两家最终于 1982 年和解。
和解的结果是，第一， IBM 分出了一部分服务部门，让它们成为独立的公司；第二， IBM 必须公开一些技术，从而导致了后来无数 IBM-PC 兼容机公司的出现。
（4）PC 阶段的初战告捷
如果要把计算机工业的历史划分阶段的话，那么， 1976 年可以作为一个分水岭。这一年，没有读完大学的天才史蒂夫 · 乔布斯（ SteveJobs ）在车库里整出了世界上第一台可以商业化的 PC（Personal Computer 个人电脑） Apple-I 。
1973 年，从小华生接手 IBM 的新总裁凯利（ FrankCary ），在四年后，也决定跟进，开发个人电脑。
仅一年时间， IBM-PC 就问世了。虽然第一批 IBM-PC 的性能只有现在个人电脑的万分之一，但是，它比苹果公司的 Apple 系列已经好很多了，而且对当时的字处理，编程等应用已经足够了。因此，它很受欢迎，当年就卖掉 10 万台，占领了四分之三的微机市场。IBM 在和苹果的竞争中真可谓是后发先至。直到今天， IBMPC 还是个人电脑的代名词。
（5）PC 市场的溃败
当时 IBM 为了以最快速度推出 PC ，连操作系统都懒得自己开发，而是向其他公司招标。
IBMPC 唯一一个操作系统的内核 BIOS 是自己的（但是很容易地就被破解）。
而微软，用七万五千美元买来的磁盘操作系统（ DOS ），转手卖给了 IBM 。盖茨的聪明之处在于，他没有让 IBM 买断 DOS，而是从每台 IBMPC 中收一笔不太起眼的授权费。
因此后来， IBM 决定和微软共同开发微机的新的操作系统 OS/2 ，共同来开发微机的软件市场。
而微软却暗渡陈仓，背地里下大力气开发视窗操作系统（ Windows ）。当windows 3.1 研制出来的时候，微软帝国也就形成了。十几年后，硅谷一位最成功的 CEO 讲，凡是和微软合作的公司，最后都没有好结果。 IBM 也许是其中第一个吃亏者。
除了操作系统方面，计算机硬件方面，由于 IBMPC 的兼容机入雨后春笋般地冒了出来。如果不是反垄断的限制， IBM 可以阻止这些公司使用自己的技术进入市场，或者直接收购其中的佼佼者。
所以 IBM 只好看着康柏（ Compaq ），戴尔（ Dell ）等公司作大了。
刚开始微机还没普及，并没有动摇 IBM 的营收根基。而到八十年代末，由于微机性能每十八个月就翻一番（摩尔定律），微机慢慢开始胜任以前一些必须要大型机才能做的工作。这样，微机开始危及到大型机的市场。 IBM 出现了严重的亏损，有史以来第一次开始大规模裁员。
虽然 IBM 第一个开发出主流 PC （即以英特尔处理器和微软操作系统为核心的 PC ）的，现在我们知道，个人电脑时代的最终领导者是微软和英特尔，而不是 IBM 。随着 2005 年 IBM 将个人电脑部门卖给了中国的联想公司， IBM 彻底退出了个人电脑的舞台。
当时联想笔记本电脑在世界市场上销量不过 2% ，这个市场份额无足轻重，根本无法和 Dell 、惠普等公司竞争。当时 IBM 有 5% 的市场份额，两家加起来大约有 7% ，这个份额在世界上可以进前五名。
总的来讲， IBM 和联想的这次交易应该是双赢的。 IBM 就是这样，时不时地调整内部结构，将一些非核心的、长期效益不好的部门卖掉，同时扩大核心的利润高的生意。
2、IBM 实验室
几十年来，如果说在工业界哪个实验室有资格和贝尔实验室相提并论，恐怕只有IBM 实验室了。其中华生实验室（ T.JWatsonLabs ）是旗下最有名的一个。
IBM 发明了计算机的硬盘和 FORTRAN 编程语言。六十年代， IBM 发明了现在通用的计算机内存（ DRAM ），提出了现在广泛使用的关系型数据库（ RelationalDatabase ）。
1994 年 8 月 16 日，首次研发出世界第一台全触屏的移动电话，比 2007 年苹果公司发表的第一支 iPhone 和 NOKIA 于 1999 年发表的全彩触屏移动电话还要早，堪称智能手机中最早的始祖，但后来仍未引起全面性流行。
所以 IBM 的主要发明都和计算机有关，这一点上，它区别于研究范围广泛的 AT&T 的贝尔实验室。
一九九七年， IBM 的超级计算机深蓝（ DeepBlue ）和有史以来最神奇的国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫展开了六盘人机大战。半年前， IBM 的计算机侥幸地赢了卡斯帕罗夫一盘，但是被卡斯帕罗夫连扳了三盘。仅仅半年后， IBM 的深蓝计算机各方面性能都提高了一个数量级， " 棋艺 " 也大大提高，而卡斯帕罗夫的棋艺不可能在半年里有明显提高。人机大战六盘，深蓝最终以 3.5 比 2.5 胜出，这是人类历史上计算机第一次在国际象棋六番棋中战胜人类的世界冠军。
IBM 每年花上亿美元，养了一支庞大的知识产权方面的律师队伍，专门去告那些可能侵犯它们专利的公司，每年 IBM 从专利费上挣来的钱是十亿美元左右。这显然是一个非常赚钱的买卖。 IBMT.J.Watson 实验室的一位主任很骄傲地告诉我，不要看 IBM 在微机市场上远远落后于 Dell 和惠普等公司，它们每年要向我们交很多的专利费！
3、转型之路
现在，IBM 将自己的用户群定位在企业级，而放弃了自己不在行的终端消费者市场。以提供客户全套软硬件设计全套解决方案为主要销售策略。今天， IBM 成为了世界上最大的开源操作系统 Linux 服务器的生产商。
要知道美国主要银行对计算机系统的要求是一年宕机时间不能超过五分钟。 IBM 这种保守的做法让大客户们很放心，因此，即使它的产品和服务比别人贵，政府和公司还是很愿意，或者说不得不用 IBM 的。
但它至今仍然是世界上最大的服务公司（ consultingcompany ），第二大软件公司，第二大数据库公司。 IBM 有当今工业界最大的实验室 IBMResearch （虽然其规模只有贝尔实验室全盛时期的十分之一），是世界上第一专利申请大户（以后我们还要讲 IBM 对专利的态度），它还是世界上最大的开源（ OpenSource ）的 Linux 服务器生产厂商。 IBM 能成为科技界的常青树，要归功于它的二字秘诀——保守。毫无疑问，保守使得 IBM 失去了无数发展机会，但是也让它能专注于最重要的事，并因此而立于不败之地。
迄今为止，它成功地完成了两次重大的转型，从机械制造到计算机制造，再从计算机制造到服务。它错过了以微机和互联网为核心的技术浪潮，这很大程度上是由于它的基因所决定的。
二、总结教训：
IBM 公司可能是世界上为数不多的成功地逃过历次经济危机，并且在历次技术革命中成功转型的公司。最关键的原因还是 IBM 能够持之以恒的把握住自己最擅长的领域，并且在紧要关头舍得自断其臂。