前两天,杭州女生小王去做了个发型,花了3200元,效果出来却像奶奶。
我多少岁啊,他们给我做完头发之后,跟我讲,这个头发会看起来像17岁,做完之后看起来像71岁。
小王表示,一开始说好烫染一共需要1300元,结果做完发型结帐时,托尼老师又说原价是1700元,要办了卡之后才能打折。后来,店长打电话小王,说她做的发型价格是3200元。
做都做了,小王只能充了5000元办了张会员卡,但回家后特别后悔。顶着个鸡窝头,天天被朋友嘲笑,越想越气。
3200元一款“鸡窝头”,外加一张会员卡,这水也太深了吧!
现如今只要你随便做个发型,300元算是起步,价格无上限,还要时刻防备托尼把你带坑里。
当你躺在舒适的洗头床,洗头技师会一边细心揉搓你的秀发,一边问:
请问您有没有指定的发型师?
发型师,又称“托尼老师”,他集洗剪吹,染焗烫才华于一身,聊天技术无与伦比。简简单单一个洗剪吹,他能把你的人生经历挖个七七八八,并综合判断你的消费水平,向你推荐店里的热销套餐,俗称“办卡”。
如果你是好几年都难得做一次发型的粗糙星人,可能会莫名奇妙。
不同的托尼,有啥区别?
这时,洗头技师会非常耐心地向你解释一遍,他们店里每个托尼老师的背景、级别、技术和身价。
最终你会发现,不同的托尼最大的区别,就是价格不一样。
如果你是一个月就要做一次发型的精致时尚达人,一定会发现,你固定的托尼老师,价格并不固定,他隔三差五地涨价。
用惯了一个托尼老师,你就没有勇气换人了,毕竟发型对形象的影响巨大(看看上面的小王就知道了)。你只能眼睁睁看着他水涨船高,又不敢去外面找别的托尼。
我工资都没涨,凭啥托尼的价格越来越贵?
这个,就得从美发界的几个迷惑行为说起了。
1.自封头衔
托尼老师的头衔,总是让人有一种贵宾级的优越感。
作为一名普通的消费者,享受一名艺术总监为你服务3小时,他会温柔地把你(的头)捧在掌心里,在你耳边轻声细语,对你百般讨好,感觉就像……人生已经到达了巅峰!
但是细想想,顾问、督导、经理、资深设计、艺术总监、首席造型师、高级设计这些头衔,到底有啥区别?恐怕连托尼们自己都搞不清。
兰州的叶女士听朋友说某家美发工作室技术不错,便专程过去体验。
该店的价格分四个档位,她选择了比较实惠的“高级发型师”。
跟这位托尼老师沟通好想要的效果后,便乖乖坐等了3个小时。然而,做完之后叶女士发现头发很毛躁,感觉被烫焦了。
这位高级托尼解释说是因为他吹风吹得过猛造成的,回家去洗完头就会好了。叶女士半信半疑,交完700元离开了。
回家后她发现,发质完全不像托尼保证的那样。无奈之下,她只好联系工作室的负责人,店主自然是不停地推卸责任。
好歹也是“高级发型师”,烫个发给人烫焦了,这技术也太徒有虚名。
这些名目繁多的助理、首席、总监、督导、店长等头衔是怎么来的?
托尼的头衔,其实是美发店自封的。
每家美发店依据的标准各不相同,有的按照入行时间,工作经验来定;有的按照托尼的客源和每月营业额来定。
如果你发现你的托尼老师涨价了,很可能是因为他升级了。
总监托尼就一定比普通托尼的水平更高吗?
一位不愿意透露姓名的首席托尼表示,这个很难讲,不能说等级和技术一点关系也没有,但两者之间也不是完全对等的关系。毕竟做这行,很多时候靠的还是客源和绩效。
事实上,对于美发行业的职业技能等级考核,国家有统一标准。
美发师的职业技能等级分为五类,分别为初级技工、中级技工、高级技工、技师、高级技师。
这些等级必须通过理论知识考试和技能操作考核两门考试才能获得,然而,托尼们根本不会去申请。
2.托尼进修
托尼也讲究用户积累和管理,他们在为客顾做完发型后,一般都会请求加微信。
目的很明显,在朋友圈里发布他每天做的漂亮发型,时不时问候一下,传授头发保养技能,吸引你再次消费。
等到你再次去找他的时候,发现他已经不是从前那个托尼,他涨价了。而他涨价的契机,大多是在“进修”之后。
90后女孩@李思表示:
我家楼下的美发店师傅只要出去学习一周,回来就涨价一次。
根据托尼的朋友圈显示,从去年下半年到现在,店里总监去学习了三次,理发的收费已经从每次80元涨到120元。但在她看来,她每次去店里只是修剪发尾和刘海,根本体现不出托尼老师进修的成果。
也不知道是不是真的学了什么,说不定只是为了名正言顺地涨价。
进修这种操作,确实是有的。那是提高发型师技术和见识的有效途径,但是正经的进修,成本极大,进修一次至少也得要一年半载。
不到一年进修三次,很明显是在忽悠人。这种操作就跟微商大妈花钱去维也纳金色大厅镀金一样,只是看上去很美。
3.装修和包装
@孟先生 北京
以前我找他剪发打完折才39元,没想到这次打完折是118元。原来是这个师傅刚升为总监,洗剪吹就是236元,我的是5折卡,因此是118元。可是,他剪发的时候也没有告诉我啊!
@杜先生 北京
常去的一家理发店,虽然老板和常用理发师始终是他一个人,但剪发价格也从20元涨到60元。
这两位男士的托尼老师之所以涨价,是因为头衔升级,而头衔升级,是因为门店装修。
杜先生表示,他常去的理发店5年至少装修过3次,每装修一次,托尼就给自己换个头衔,从经理到总监到店长,每换一次就涨一次价。关键是每次涨价不事先告知,等你头都剔完了,只能任他宰割。
装修店面,就是默认的咖位提升,可毕竟人家是花了大血本,为客户提供更舒适的服务环境,托尼涨价也说得过去。
但有一种涨价就不太厚道了——网红宣传包装。
直播和短视频,是很好的宣传渠道,找来一个网红当发型模特,妆前妆后,理发前理发后一变身,立即blingbling闪瞎你双眼。能不心动吗?
网友慕名而来的时候,一家网红店就诞生了。
而那些网红托尼们,在自身技术没有进步,服务质量没升级,店面环境又没改变的情况下,身价却因网红而倍涨。
以上只是托尼老师们涨价的“部分”原因,你永远不知道托尼能给你带来什么惊喜(吓)。
绕过他们花式推销会员卡,以及各种做造型的坑,万万没想到,人家又升职加薪了。搞得我们每次进理发店,都像在度劫。
更悲催的是,升他的职,掏你的钱。
但我们还是要擦亮眼睛,给自己挑一个优秀的托尼老师,然后好好珍惜和托尼相处的日子。
因为只要你还需要托尼,代表你的发量还经得起折腾。
今日心情 哭笑不得
感谢秀发们不离不弃,我和托尼永远爱你们。
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