TTT培训之PART 1 何为有效培训

早就听说过TTT培训，但是一直没有机会参加，这次赶巧参加了储君老师私享课还能参加一次TTT包班课，真是排除万难都要来呀，来了之后这才第一天就觉得来真心来对了。干货满满，老师金句频现，那就分阶段来讲一讲吧。

今日金句：方向比方法重要，路子比步子重要，准备比资历重要

有效培训的特征

何为有效的培训？现场有反应，事后有记忆，行为有改变，绩效有提升。再说的直接点就是“讲清楚，听明白，记得住，做得到”。我们一一来分析一下：

1.讲清楚

作为一位老师把你要上课的内容讲清楚很重要，课堂上徐老师现场实验了下：让我们大家一起跟着他做一个手势动作，第一次基本全军覆没没有人做到。老师就提问为什么做不到呢？有的学员就说没讲清楚细节，有的学员不知道为什么做不到？于是老师又一步一步带着我们做了一遍，每个步骤具体要怎么做，手摆放的方向都讲清楚，大家最后做成功了。很多时候不是学员没学会，而是老师没有讲懂。如果一遍没明白，那就再讲一遍，如果7-80%能做到，对于老师而言这次培训就是有效果了，个别做不到的可以课后再交流。

2.听明白

老师讲清楚了学员没听明白是谁的问题？很多人会认为是学员的问题，但其实还是老师的问题，不是学员的问题。谁更主动，谁就承担更多的责任。举个例子，初期男生追女生，两个人在一起交往后，女生有点任性经常会发脾气，这个时候是谁的问题呢？是男生的问题，为什么呢？因为当初是男生追的女生呀，所以说谁更主动，谁就承担更多的责任。

讲课的时候为了体现自己很高大上，经常有些老师很爱使用专业术语，但是实际讲课过程中建议避免专业术语，尽量将术语变成我们听得懂得话语。例如电力系统、银行系统经常会有一些术语，如果在讲课过程中频繁使用术语对于没有基础的人来说听起来会很吃力，没办法理解课程内容。这时候后我们就要留意以学员为主，尽量按对方的习惯去讲。例如你说完术语可以再补充一下“也就是说/换句话讲。。。。”换成学员能理解的话语再解释一下，帮助学员理解。

3.记得住

根据艾宾浩斯记忆曲线，随着时间的推移人们的记忆水平会下降。通常48小时后大概记住27%左右，越往后越低，总体来说约记住20%左右。通常1小时左右大概记住48%左右，甚至有时候讲完就忘，记忆不受主观控制。

这个时候借助个神奇的工具“3”，很多实例证明在不借助其它辅助工具的情况下，人们通常只能记住三点。现场老师又举了个实例，现场在没有笔记录的情况下老师报出10件物品，讲完后马上提问大家这10件分别是什么物品？大家基本上说出3样以后就开始遗忘了。当老师再次报了一遍，再次让大家复述的时候，有些学员就可以报出6个左右了，换句话说还是讲了3个，每次记住3个。

此外，课堂上还要留意讲什么（内容）比怎么讲（形式）更重要，内容是主线，形式是辅线，形式要多过内容，占比要遵循“不三不四”原则。内容占三成到四成之间，形式占六成到七成之间。内容与形式具体占比如何安排以学员现场反应来定，如果很容易理解内容多一些，如果很难理解形式多一些。例如新员工培训，如果一开始就摆内容会给新员工造成很大的压力，而且效果不佳，这个时候我们就要形式多于内容，可以邀请老员工或优秀员工进行一些分享来吸引大家的兴趣。

重要的事情说三遍，为了方便大家记忆，课程中间或结尾还要有小结，要回顾前面学习的内容来帮助大家记忆重要的知识点。最强的记忆是行为记忆，也叫肌肉记忆，切忌“关起门”来干讲方法技巧，还是要多实操，多现场演练，要有通关才能检验培训效果。

4.做得到

培训更多时候解决的是学员能力问题，杜绝空谈洗脑。我们培训的时候要能及时掌握学员痛点，告诉他你能解决什么问题。这个时候就运用到一个小技巧“启发愿景”：成人学员学习往往有功利性，惰性，我们要先告知他做一件事有什么好处，那不做有什么不好的地方，并且要告知要做成这件事其实很简单。在讲述的过程当中留意贴近事实，不要夸大。例如，之前常常会听到一些类似传销组织，打鸡血似的培训“加入某某组织或公司后，短时间内就做到了什么什么样的成绩，下一个目标马上就要达成什么什么了。你能力这么好，我相信你会做的比我更好”。事实真的是这样吗？并非如此，也许他背后的付出远超过他说的这个时间，成果也未必真有那么好。所以，我们在告诉学员的时候还是要贴近事实去说。

结合以上四点一步一步做下来才有可能达成好的培训效果，感谢徐老师第一堂课就给我们带来了这么多的干货，不愧是集颜值与才华于一身的实战派老师，通过举例和现场实验互动的方式将四个要点讲透讲明白，让我受益匪浅。