新媒体营销，到心为止

文/何海波

新媒体营销是通过新媒体平台（微博、微信、知乎、今日头条等），把产品的功能、价值等信息传送到目标人群的心里，以便形成记忆和喜欢。

对于新媒体平台另一端的那个人来说，什么样的信息在他的注意力范围之内？他会如何感知和吸收信息？他的心里究竟在想些什么？这些是我们要深入考虑的。

加拿大传播学家马歇尔·麦克卢汉曾说：“有史以来第一次，在我们这个时代里，成千上万训练有素的人耗尽自己的全部时间来打入集体的公共头脑。打进去的目的是为了操纵、利用和控制，旨在煽起狂热而不是给人启示。”

打入目标人群的心，是现代营销的实质，也是新媒体营销的核心。不管是微博、微信，还是知乎、今日头条，任何新媒体平台都有时效性。所以，他们并非关键性因素。人心，才是那个决定性因素。

我们发现，不管人们是通过哪个平台接受信息，不管是盯着1个屏幕还是2个屏幕，不管是不是碎片化，信息最终是要满足人们内心的源需求。

新媒体营销，就是帮助目标群众进行自我心理说服的过程，它可以细化到从你接收信息到最后掏钱的每一步心理满足。

美国东北大学的营销学教授阿瑟·霍尔姆斯说：“对心理学不熟悉的人，以为人类有能力对广告说‘是’或‘不’。这种想法只有一部分正确。……”

“如果广告中的文字能够吸引他的注意力，将他牢牢控制住，在他心中踢飞一切想法，只留下‘我要买这个’这个念头占据组织有序的情绪顶端，并将所有反对的主意、理解、感受、本能，以及个性全部驱赶出去或者直接扼杀掉，那此时他就不可能说‘不’了！他的意志已经死了。”

新媒体营销最后指向都是为了赢得对目标群体心里的操纵权，预见并控制目标群体的欲望，并使他们沉湎于消费的幻象中。

所以，你要知道你传递的信息，要穿越人性的哪一块，满足目标群体什么心里。食、色、娱乐、好奇、存在感、自我、亲情、占便宜、无聊、尖叫、共鸣。。。。？