2019-11-12

朱传燕:双十一嗨购节复盘

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朱传燕:双十一嗨购节复盘

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2019年天猫双11成交额2684亿,所有不可想象,终将化作寻常;我们相信“相信”,一切都是新的。电商节又买出一个新纪录。

从四年前我们企业也借电商节的东风操作双十一的爆品品项,今年主打智能光子系列。现将双十一嗨购节的营销推广进行复盘。

回顾初心

今年是我们做双十一的第四个年头了,除了卖货除了做项目普及,我们还希望给店家顾客带去什么。便宜低价优惠秒杀这是顾客购买的理由,除了给足顾客购买的理由我们还想要在这个全民都买的节日里增加些什么赋予这个节日不同的意义与价值呢?

现在人都忙于工作,没有时间陪伴父母,父母的健康又是子女的牵挂,虽然中国人比较含蓄不擅长表达自己的情感,在特殊的日子里还是会有仪式感的表达对父母的尽孝之心。我们就打最有情怀的营销:双十一嗨购节送孝亲礼。确定了主题品项营销策划落地执行的细节就一一展开了。

一场营销活动成功的三个条件:

严抓执行

氛围渲染

店家群爆单

这样才做出差异化,有竞争力,有成果的营销活动。

达成共识:为了确保活动的落地成功,在10月28日集中合作伙伴分享活动步骤,具体操作步骤。在现场就有1家合作伙伴用这套操作模式成交两个顾客,每个店家都信心满满,干劲十足。

朋友圈种草➕线下教育双规运行

7天的朋友圈宣传:从四季康美是什么/品牌文化/信任背书/受益人群/案例效果/收款晒单/购买视频全方位多维度立体的氛围渲染,润物无声的解决顾客的购买异议。

朋友圈打卡时间:

早上八点

中午十一点

晚上九点

做足了铺垫渲染。

每日赋能

每日一讲:发心成交法/报单成交法/五体合一的朝向目标/心想事成的秘密/怎么发朋友圈引流就是教店家一套赚钱的方法,一套落地执行的系统。

个别的问题就私聊,私下里支持他,让他拿到成功的感觉。

双十一爆单

做好了所有的沟通铺垫,双十一当天限时秒杀收单,报单。从早上8:30到晚上的21:06分店家群里还在爆单,热情高涨的出单爆单,每个店家都很嗨皮。所有的铺垫沟通在双十一当天结了一份满意的答卷。

节后教育缓释复盘

所有的教育都有缓释性,有的顾客趁优惠拿到了心仪的商品,有的顾客偏不爱凑热闹的就常规的疗程项目服务依然也可以成交。我们老师就节后普及教育,趁双十一的余温在帮店家收割一波业绩。

在这次的双十一嗨购节营销活动中,我们做的好的地方:每天的朋友圈种草,每日一讲持续赋能,重点客户点对点私下指导,踏踏实实的支持店家,公司和店家紧密的配合,把一个大项目品项做了基础项目普及,给到了店家莫大的信心。

可以提升的地方:很多店家后劲不足,不够聚焦,中途有去忙别的品项,没有坚持到底,只拿到了前期一小部分的业绩。顾客分析不够精准到位,也浪费了时间。

今年的双十一已经收关,明年我们再战。彼此赋能,成就更大的梦想。

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