DAY1：HELLO, MARKETING !

小沫这个暑假深深的陷入了Marketing的魅力当中。市场人在实战中的智慧的碰撞，生活中一个又一个的精彩的案例。但是，国内较好的讲解市场的教材很少，经典教材也没有很好的翻译版本。因此小沫想要通过每天分享五个和市场有关的名词的方式，和大家共同学习市场，并且让更多的人了解到市场的魅力。

（注：文中给出的释义均来自经典教材 《Principles of Marketing 12th Edition》

CONCEPT FACTORY

Market：A group of people( or firms in B2B) who have a need for our product and have enough money to buy.

市场：主体：一群人

特征：1）有对产品有需求 2）有钱购买

小末絮语：市场是一个非常有趣的概念。人人应该都觉得自己可以解释清楚什么是市场，但是仔细想一想的话会发现自己并无法说清。很多人会将市场误解为交易发生的场所，或者是产品陈列的地方，毕竟我们是逛着“菜市场”长大的。但是实际上，市场指的是”顾客“或者“潜在顾客”，即想买并且有能力购买我们产品的人群。

其中，“有钱购买”这个属性需要格外的强调。这意味着，并不是所有有这个需求的人都是我们的顾客，我们应将重心放在值得我们付出的人身上。

Marketing： The process by which companies create value for customers and build strong customer relationships in order to capture value from customers in return.

市场营销：主体：组织或者个人

手段：1）为顾客提供价值 2）和顾客建立联系

目标：从顾客那里获得收益

小沫絮语：国内对于marketing有各式各样的翻译。接受度最广的便是市场营销了。但是我个人并不是很喜欢市场营销这个词，不知道为什么总是会联想到”传销“… 并且，市场的主体并不都是盈利性质的公司，目的不全是为了销售，因此营销并不妥当。总统竞选者的拉票活动其实也是一种Marketing行为，只是他们想要获得的不是货币上的盈利，而是投票数。

市场也并不是很多人认为的广告或者推销（当我告诉我的健身教练我的梦想是做营销的时候，教练一副见了鬼的表情），广告和推销都是市场的一个部分，但是市场的内容远比这个要丰富。

Marketing Mix：The combination of Products, Price, Place and Promotion.

市场营销组合：又被称为4P。即产品，价格，渠道和推广的四位一体，是整个市场的最核心部分。

Segmentation: Divide customers into different parts by some dimensions

市场细分：根据一些标准将市场进行细分

小沫絮语：市场细分是非常重要的概念。现在，越来越多的企业人认识到了顾客的重要性，实现了从产品为中心(product-centered)的市场战略向顾客为中心(customer-centered)的市场战略的转型。

Value Proposition: The integration of customer value and customer cost which differentiates the company from its competitors.

价值主张：顾客获得的价值和顾客付出的成本的总和。产品的VP将产品与竞争对手的产品区分开来。注意，这里的价值值得是顾客感知到的价值(customer perceived value)而不是企业定义的产品的价值。

INTERESTING STAFF

小沫决定投身于市场的最初始的原因就是因为精彩的企业营销实例啦。今天想要推荐一本名为《星巴克：关于咖啡，商业和文化的传奇》的书。这本书虽然没有对星巴克的商业扩展进行深入的挖掘，但书中关于星巴克历史的描述和美国咖啡文化的描写均是十分的精彩。大家知道星巴克（STARBUCKS）这酷炫的名字是如何由来的吗？

三个西雅图小伙子在在参观了伯克利的Peet`s Coffee and Tea 后决定开看一家属于自己的咖啡店。其中一人觉得st开头的单词给人一种强大的感觉，大家便开始了头脑风暴，其中一个人提到了一个名为STARBO的采矿营，受这个单词的启发，他们想到了《白鲸》中名为Starbuck的大副，出于美学考虑他们决定将单词变为复数。同时，buck还有美元的意思，暗示着几美元便可以买到最优质的咖啡，三个创始人对于STARBUCKS这个名字非常的满意，后来，这家小小的咖啡店在后来者舒伯茨的管理下，成为了一家影响世界的巨型企业。

SOMETHING TO PONDER OVER

want, need & demand 这三个英文单词的中文翻译都可以翻译成【想要】，但是在市场中，三者的含义有着明确的划分，大家知道这三者的区别是什么嘛？明天的小课堂中揭晓答案哦。

那么大家，明天见XD