第十五讲 系统世界观:微信、米聊、陌陌

1. 迭代是什么?

迭代是小步快跑,先放出最内核部分,不断优化、小范围试错。“让互联网产品在互联网上生长”。

迭代中,最重要的是次序,前一个动作应该是后一个动作的与动作。比如,微信先有“好友验证”,再有核心功能“查看附近的人”。

迭代的价值:1)对外部,快速得到用户的反馈,让用户的反馈去推动产品;2)对内部,建立团队的节奏感和确定性,每隔一段时间就会推出一个新版本。

2. 产品设计要直指人心,第一个版本简单、直接、切中要害

版本规划能力是产品经理的重要能力。判断产品经理是否厉害的指标:设计的产品第一个版本有多简单、直接、切中要点,能不能直指人心

如果他们对“做强一个点,用户就必然买账”没把握,不够自信,而希望在一些附加的功能点上寻找心理依赖,把第一个版本做得特别复杂,这种产品天生没劲,不可能爆发。

3. 微信VS米聊:系统能力&迭代(止步于熟人还是连接陌生人)

微信发布时间:2011年1月,米聊发布时间:2010年11月,两者刚开始的1.0版本都是基于熟人间的通讯工具,简单说,就是可以免费发短信和照片,代替收费短信和彩信。

微信的1.0版本特别简单:1)导入通讯录;2)发送信息;3)发送图片;4)设置头像和微信名。微信的1.2版本才加入备注和和黑名单功能是在,因为之前1.0、1.1版本,不会添加陌生人,都是比较熟的朋友,因此不需要备注和黑名单。

微信2.0版本时,微信用户400万,米聊1000万,微信处于追赶状态,在2.0版本后迅速超越米聊原因有两个:1)张小龙在微信之前在做QQ邮箱,超大数据定点传输中负载均衡,有数十万台服务器支持微信的数据流量,因此系统能力建设要远远强于米聊;2)从2.1版本开始推出了基于位置的陌生人语音社交2.1版本推出“好友验证”功能,2.2版本推出了核心功能“查看附近的人”,微信的用户从400万增长到2000万,与仍然专注于熟人社交的米聊拉开距离。

4. 微信VS陌陌:迭代(止步于陌生人还是连接更多)

微信发布2.2版本“查看附近的人”的同时,陌陌上线,同一天开始基于位置的陌生人语音社交

微信的3.5版本先做了功能前置,加了“扫描二维码”功能,3.6版本加了“微信公众号”,因此微信从3.6版本开始走向不同的道路,在连接陌生人之外,连接线下更多的内容和商业。而此时,陌陌仍然继续专注连接陌生人。

5.  迭代路径——产品经理的微观体感

微信与米聊、微信与陌陌,在刚开始的起点都是相似的,但是迭代路径是不同的,因此最后走上了不同的道路,原因应该是每个产品经理的微观体感不同

雷军少年得志,世界一直非常拥挤,时间宝贵,因此个人需求是提升与熟人之间的沟通效率,没有认识陌生人的需求,因此米聊会显示信息状态“已读”“未读”,提高效率;而张小龙和唐岩体会过孤独与弱势的,因此有与陌生人建立连接的需求,而且对于与陌生人交往过程中的压力点体验得非常清楚,比如微信至今也没有信息状态“已读”、“未读”,因为这会给对方造成过大心理压力,而米聊就会有。

擅长沟通的雷军、马云,他们的产品不在“表情包”上下功夫,因为他们没有词不达意的时候;QQ、微信则专注于表情包,帮助不善于表达总是词不达意的宅男宅女用更轻松的方式传递自己的想法、感觉。

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