为什么我的公众号天天掉粉？

为什么我的公众号天天掉粉？粉丝也在涨，总没掉的多；不推文掉粉，推了掉更多。请问各位小编，掉粉这件事，苍天饶过谁？——No one！

本文共1757字，阅读大约需要4分钟

不发文章，缓慢掉粉；

一发文章，迅速掉粉，

这就是公众号的掉粉定律。

很多小编对此深感困惑：当初看了文章来关注的是你，如今说走就走的也是你，我们到底做错了什么？

细想，关注你的公众号是有原因的，反之，取关也是如此。大多数小编谈及掉粉，都认为是因为文章内容不够好造成的，事实上远没有那么简单。

今天运营君就为大家梳理一下关于掉粉的二三事儿。

文章原因

文章内容三观不正

文章的立意是文章能否得到认同和传播的重要因素之一，一些民心所向的东西，你非要去挑战，很容易招来读者的反感，进而掉粉。

比如近期被广泛议论的“于欢案”，“宁波动物园老虎伤人事件”。如果你的文章中一定要说“于欢该死，老虎有罪”，短时间内可以吸引大众眼球，促使文章阅读增多，但终究背离民心。

有些公众号没有产品依托，也没有主营方向，自身价值的体现全靠输出观点。语言风格可以求突破，观点也可以求新求怪，但基本的社会公义、人心人性不能随意挑衅，三观不正会动摇一个账号的生存基础。

文章质量忽高忽低

文章质量参差不齐是很正常的事情，但是起伏不能过大。可能会因为任意一篇文章质量变差，就让用户取关；连续几天没有高质量文章产出，取关率便会大大提高。

在这样的情况下，小编们就要研究阅读量高低差异很大的文章具体有什么不同，是没追热点？没有互动？还是文章内容造成的？当实在无法推出高质量文章时，其实可以考虑转载文章来减轻工作压力，保证内容质量。

文章类型过于繁杂

现在公众号的运营策略就是占据垂直细分的专业领域，讲究的都是深耕精钻。越垂直，越细分，越能减少同行竞争。但如果公众号最初定位不明确，导致推送的文章类型五花八门，掉粉就是正常现象了。

比如你做一个与滑雪运动相关的公众号，还总想着追追明星八卦，蹭蹭时尚热点，熬碗心灵鸡汤，那这样的文章内容就与用户最初关注时的预期相悖，文章对用户来说价值不高，取关就在所难免了。

内容同质化严重

目前来看，微信公众号信息过剩，抄袭严重。因此小编们要不断增强自己的原创能力，还要了解同类账号内容，做到差异化。

但对小编来说最重要的技能还是话题的抓取能力，即“没有事情就搞事情”。通过独特的视角和观点，来吸引粉丝阅读文章，产生共鸣，留言转发，进而吸引更多的粉丝关注，这才是关键。

文章广告太多、质量太差

公众号获得一定流量后，会考虑内容变现，最直接的方式就是打广告。咪蒙50w一篇的软文广告，是所有小编的奋斗标杆。但并不是谁都可以成为咪蒙，功力浅薄的小编把软广写得硬到掉牙，内容生搬硬套，手法粗糙拙劣。

辣眼睛的广告

除此之外，广告导致掉粉的原因是，一部分自媒体人为了敛收广告费，甚至对一些假冒伪劣产品进行宣传，影响极其恶劣。而那种推文三条，三条广告的公众号，更是亲手将辛苦吆喝来的用户送走。在这里要提醒各位小编，发广告要适度，对广告本身也要有选择和把控。

运营原因

更新频率、更新时间不固定

运营公众号最好的状态就是在无形之中培养用户习惯。规划推送频率与推送时间是对公众号一种完善的管理。

相比那些时而推时而不推、有时推一条有时推五条、今天早上推明天晚上推的账号来说，合理规划的公众号更能够获取用户的信赖，取关的几率相对较低。

而且固定时间推送文章还有利于增加阅读传播量，大数据表明，中国网民打开微信公众号的高峰时间段，集中在17:00-22:00、08:00-09:00。

无互动、无回复、无菜单

公众号的运营，核心是内容，重点是互动。内容是吸引用户、留住用户，互动是为了增加与用户的感情，让用户变成粉丝。作为小编，应该用一切可利用手段，和用户产生联系，不放过任何一次互动的机会。

而无互动、无菜单甚至连一个自动回复都懒得设置的公众号，该让用户如何想象？忽略用户体验，掉粉只是时间问题。所以，小编们应该尽量完善账号内的每一个版块，至少不要让新关注的用户感觉到“一片荒芜”，无可留恋。

掉粉是常态，家家都如此。掉粉并不可怕，只要找出问题，想出解决办法就ok！但是！虽然我讲了这么多大道理，却依旧希望大家不要取关，好么？——好的。（来自一位爱自问自答脑补剧情的运营君）

本文由公众号「 运营拍档」授权转载

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