拒绝再做“老好人”——秘书例会经验分享

这次出差听到有同事说我看起来像还在校园的学生，心里还是蛮开心的。于是想起最近看的一个段子，说装大人一点也不难，你只要不停跟别人说好累好困，好多事要做就可以。无独有偶，昨天在KY上看到一篇拒绝当老好人的文章，深有感触。鸡汤文的影响下我们身边从不缺老好人，又名中央空调。工作中，有两个TA向我抱怨过事情多得忙不过来，已经失去了平衡，陷入无限加班中。这次在西安，WAN的TA也和我反应了同样问题，每天加班到10点才能结束。

图片发自App

结合工作经验，我愿意分享下自己的总结。作为产品线老大的秘书，我需要处理五个地域的事务。如果每件都要经手，我应该要加班到天亮。因此，我主张带事情排优先级，重急轻缓。每天早上我工作第一件事就是在Teambition上把今天要做的事情逐条列出来，在此提一句TB真的是个非常强好用的工具。罗列事情这个习惯我坚持了三年，一方面可以让大家知晓我每天在做什么，另一方面给了自己拒绝别人的正当理由。道理我们都知道，当别人找你帮忙时，如果你回一句“我很忙”，给对方的感觉是很敷衍的，即便我知道你们真的很忙。因此，我们需要把事情具体化，把理由正当化，换个方式。试想下，当你找人办事时，对方说“亲我真的好忙啊，今天我需要做十件事，它们是blabla…你这不急的话，等我忙完给你处理行吗？”是不是更为真诚？

图片发自App

工作需要，我经常会撰写发文告示，是的就是你们最不喜欢看的东西。但工作归工作，草稿拟完还是需要一遍遍修改的，我算了下每个发文平均修改三次才能达到老板满意。最近我发现一个提高效率减轻自己工作量的方法，就是将修改具体化。把老板提出的问题罗列出来，按照他的意思逐条修改，附在修改后的文档旁，老蒋对这个做法表示高度满意。

我们今天的主调是谈拒绝，但不是教导大家以后工作中只说“不”。我想问下，当老板给你们下了一个任务，是emergency，十天的工作量五天要求完成。你会怎么做？是立马说no要求延长时间吗？当然不要。因为我们不愿是不作为的员工。经验告诉我是先接受，慢慢做到第三天时候，拿出你这几天做的成果摆在老板面前告诉他，我的确努力去做了，但还没做完或者做的很粗糙，如果能有足够时间我可以做得更好。我想此时你得到的不仅是十天，更是“靠谱”的标签吧。

图片发自App

文职也可以有所得，必要的一步即总结经验。今天有幸在这里分享自己的经验帮大家解惑，也希望下次从大家身上学习更多。最后一句话“永远别去想着成功，追求卓越吧，成功会自然将至。”谢谢！