01 FBA定义

1.FBA定义

FBA是英文Fulfillment

by Amazon的缩写,官方中文名称:亚马逊物流配送服务。

2007年由美国网络在线B to C巨头亚马逊创建的物流服务,即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络,为其提供拣货、包装以及终端配送的服务,亚马逊则收取服务费用。

FBA是配送订单的一种选择,需要使用服务时,需要卖家自行将商品进口到开店的各个海外国家,并储存在相应的亚马逊物流中心,由亚马逊来完成当地国的订单配送。如果卖家已在亚马逊的某个欧洲平台开店,并且使用FBA进行配送,卖家则可以通过欧洲统一配送网络或多国库存使用当前的FBA账户从其他欧洲平台进行订单配送。

2.FBA的执行步骤

卖家使用FBA很容易,完成整个服务过程只需要五个步聚。

第一步:将商品发送给Amazon

卖家发送用于销售的全新或者二手商品到Amazon海外物流中心。

1)将商品信息上传到卖家平台;

2)让亚马逊配送全部库存或部分库存;

3)打印亚马逊提供的PDF标签或使用亚马逊物流贴标服务;

4)使用亚马逊的折扣配送或选择卖家自己的承运人。

第二步:Amazon存储卖家商品

在Amazon的准备销售的库存中,登记和存储所有收到的商品。

1)亚马逊将商品类别分类并存储在准备发货库存中;

2)亚马逊接收并扫描卖家库存;

3)记录商品尺寸以便进行存储;

4)通过亚马逊的集成跟踪系统监控库存。

第三步:客户下单购买商品

1)客户在Amazon平台上,订购使用FBA方式的商品。

2)亚马逊将配送订单,包括在Amazon.com上直接产生的订单或卖家提交的不在亚马逊上出售的配送需求;

3)既然总价超过$35的订单符合免费配送的资格,则商品将按照不含运费的商品价格进行排序;

4)亚马逊金牌服务会员可以更新符合条件的亚马逊物流商品的配送设置。

(注意:不包括其他网站的多渠道配送订单以及包括Amazon

Webstore和Checkout by Amazon在内的服务)

第四步:Amazon分选、包装售出的商品。

Amazon从卖家库存中,分选、包装,准备派送。

1)亚马逊物流从库存分拣并包装卖家商品,准备配送;

2)亚马逊利用我们的高级网站到库房、高速分拣和分类系统定位卖家商品;

3)买家可以将卖家的订单与其他亚马逊配送的商品合并。

第五步:Amazon配送商品。

Amazon从物流中心,运送商品到客户手中。

1)亚马逊卖家商品从运营中心网络配送至买家手中;

2)亚马逊利用买家选择的配送方式配送买家的订单,为买家提供跟踪信息。

3)对于在Amazon.com上所下订单,买家可以联系亚马逊寻求客户服务。

3.FBA优点:

1)提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和获得购物车,提高客户的信任度,提升销售额;

2)多年丰富的物流经验,遍布全世界的仓库,智能化管理;

3)配送时效快速有保障,仓库大多建机场附近;

4)享受亚马逊专业客服;

5)减少由于物流引起的差评和纠纷;

6)对单价超过300USD的产品,免除所有FBA物流费用。

4.FBA缺点

1)一般来说,费用会比国内发货偏高,但是也要看产品重量(特别是第三方平台的FBA发货);

2)灵活性差(所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时);

3)如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至无法入库;

4)退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。

5.FBA禁售商品

1)任何美国及销售地法律禁止出售的商品;

2)含有酒精的饮料(包括不含酒精的啤酒);

3)天灯或者流动灯笼;

4)汽车轮胎;

5)礼品卡,礼品卷,以及其他储值兑付文件;

6)附带有未被授权使用的市场材料(例如:小册子、价格标签和其他非Amazon粘贴物);

7)体积限定:长度超过144英寸,宽度超过96英寸,重量限定:超过150磅;

6.FBA费用包括三部分:

FBA仓储费用主要有以下几个:如果你卖的东西是标准尺寸且售价小于299刀

1-订单处理费(每笔订单1刀)

2-打包费(每个东西1刀)

3-称重费(每磅0.37刀)

4-仓储费(10-12月每立方英尺0.6刀1-9月每立方英尺0.45刀)

售价大于299刀以上,1,2,3免,只算仓储费

举例参考:

例:顾客在一个FBA订单里购买了2个A产品,且A产品的长为30cm,宽为20cm,高为10cm,重量为800g.

那么卖家需要被征收的FBA费为:$1(订单处理费)+$1.04*2(打包费)+$1.59(这个产品属于largestandard size 1-2 Lbs)=$4.67

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