如何在商业竞争中越挫越强

《商业的本质》读书笔记

生活中充满了意外和挫折，商业经营中也是如此。任何规模的企业，从市值数百亿美元的企业集团到只有一个人的小店，都有可能在竞争中失利，遭受挫折和创伤。

如何在遭受挫折创伤之后，采取补救措施，尽最大限度的挽回损失，使企业重获生机再创辉煌？杰克.韦尔奇给我们提出了6条建议：

1、 直面打击，力挽狂澜。抱着转败为胜的积极心态，在企业内部停止所有负面评论，以最佳的方法去重新点燃员工的热情。

2、 留住优秀的人才。摆脱困境确非易事，但如果留不住那些最优秀的人才，你永远不可能摆脱困境，企业陷入困境导致盲目的裁员降薪只会雪上加霜。因为在公司危难之际，优秀人才、最佳员工会为其他员工树立一个行为标杆。因此，必须采取如加薪、根据业绩表现授予股份等鼓舞人心的措施，想尽一切办法留住人才。

3、 基于大数据的分析，找到影响成本、业绩与增长的因素。找到可以为行动提供借鉴的有用的数据，为企业做出诊断。通过数据分析还可以找到好的投资机会。

4、 重塑你的战略流程。高度认识企业战略重整的重要性。用“五张幻灯片法”进行战略重塑：研究用户、竞争对手、新产品、新服务和新技术。

第一张幻灯片详细的评估公司所处的竞技场。我们的竞争对手是谁？他们的市场份额有多大？他们的优点和缺点是什么？

第二张幻灯片上，分析的是竞争对手最近的活动。从产品、技术、人员变动的角度去分析，因为这些要素有可能改变竞争格局。

第三张幻灯片根据第二张幻灯片提到的这些方面分析自身在产品、技术、人员方面过去一年内的状况如何。

第四张幻灯片分析本行业的潜伏变量，尤其是你所担心的事情，比如竞争对手会不会推出新产品，会不会出现一桩可能改变竞争格局的并购交易，会不会有跨行业的黑马进入从而影响行业的竞争格局。

第五张幻灯片分析自身的优势。看看一个村庄大量老对手、新对手以及潜在对手的市场上，是否具有重大的、令人惊叹的、能够出奇制胜的优势，能够改变和主导市场。

5、根据现实情况检查你公司的社会架构。社会架构描述的是一个公司的人事安排方式，及工作汇报关系，因此也显示出在公司具有重要地位的人和事。简单说，就是组织结构图。根据过往的经验分析，太多的公司之所以会经常遭受打击、出现困境，是因为他们的组织结构没有与时俱进，他们的组织机构并不符合实际的需要。在现代社会里，任何一个公司都应重视IT和风险管理部门。

6、不做无畏的担忧。具有建设性的担忧肯定是必须的，防患于未然。

这些策略既适合于那些遭受挫折处于复苏中的企业，也普遍适用于其他公司，无论他是否遭受了挫折。“最好的防御是进攻”，商道也是如此。