反向思考

如果你做老板，想赚更多钱，却把工人的工资翻倍，那是不是在南辕北辙、缘木求鱼？

1914年1月5日，汽车大王亨利．福特做了一个重大决定，把工人的工资提高到每小时五美元，而当时工厂的平均工资只有两美元。福特在打什么算盘？结果他不止改变了自己的公司，也改写了美国的历史和资本主义发展的面貌。

整件事的起因是福特汽车在1913年开发了一条“流水生产线”，又叫,“装配线”。就是工人采取分工作业，每个人专注做一项工作，重复同一种机械式的动作。这样一来，生产速度提高了八倍，但是工人的工作负担也随之大大增加，许多工人要重复同一个动作，长达四小时才能休息片刻。虽然福特汽车的工资比别家工厂的高三四美分，但实在太辛苦，工人宁愿去别的厂做工。

如果你做老板，想赚更多钱，却把工人工资翻倍，那是不是在南辕北辙、缘木求鱼？此外，工会正在兴起，他们积极吸收福特汽车的工人，散发传单，灌输左派思想，指责福特加大劳动强度，根本就是血汗工厂，酝酿鼓动工人进行罢工。

所以福特决定：

一、把工资提高到八小时五美元。

二、 把平常10到12小时的工时减少到八小时，两班制改成三班制。

三、建立技术学校，培训专业技工，这也是福特的首创。当时有很多工人是欧洲来的移民，福特还开设英语学校。

  一连串的改变，果然让福特的转功率降低90%，旷工率从10%降到0.3%。工人开始已在福特工作为荣，平常外出也别着公司的徽章。

福特经过分析发现7882项工作中有4034项不需要完全的身体机能，这意味着可以雇用残疾人来做很多工作。于是福特雇了上万名残疾人，他们的工资与健全人完全相同。

高工资加福利，不仅是福特的形象改变，也让工人的向心力大大提升。工人对公司的感情加深，开始为公司着想，带动更多的创新。福特采纳员工提出的改善建议，一年获利超过44万美元。

福特认为，企业家必须遵守的准则是： 尽可能降低成本；尽可能提高薪水。

亨利．福特之所以能在历史留名，并不仅仅因为他是赚大钱的企业家，还因为他是一个“革命者”，习惯打破框框来思考。他有一句名言：“如果我当年去问顾客他们想要什么，他们肯定会告诉我：‘ 一匹更快的马。’”他的“装配线”和“批量生产” 革命了工业生产的方式，改变了当今世界的经济、社会和生活史。

当然，他也曾像后来苹果公司的乔布斯一样，被自己创办的公司踢出来。现在的福特汽车公司，其实是他的“第二家”，他创办的“第一家”亨利．福特汽车公司原来专门生产赛车，他还亲自驾车参赛拿过冠军。

38岁的他被股东联合起来赶走，公司此后改名叫“凯迪拉克”。他另外找到11名投资者，建立了“福特汽车公司”，其主力产品T形车共销售1500万辆，这个世界纪录保持了45年。他说到如何成功，可以让我们一再玩味：成功的秘诀在于，把自己的脚放入他人的鞋子里，进而从他人的角度来考虑事物。