最近在看到邹正康朋友的一篇文章，标题叫：《12306或将成为横亘古今的网站》。邹正康在文章主要说明了他的四个观点：一、 改变了中国人的行为方式;二、缓解了“一票难求”的难题;三、创造了日点击量15亿的奇迹;四、促进了电商和移动电商的发展。在刘宇凡看来，这四个看法基本上是属于偏铁道部的想法了，很不实际但却很现实。当然刘宇凡对文中的观点有相当大的看法，接下来，刘宇凡也详说一下自己心中对12306这个“伟大”的网站，及邹正康朋友一文的见解吧。

　　12306网站简直就是垃圾中的战斗机

　　一、12306堪称“强奸式”的改变了中国人的行为方式。

　　今天我在微博上看到了一位网友这么评价12306：“为何12306在服务极烂的情况下成为方今中国客户黏性最强的品牌之一?”我看后打心底里为 12306痛笑，服务极烂却能成为黏性最强的品牌，是的，我赞同他的这种评价。12306，它确实是服务超烂，也确实是“黏性最强的品牌”。

　　为什么12306会成为“黏性最强的品牌”?因为中国只有这么一个购票的网站，你没得选择，这就跟中国皇帝一般，你敢不遵从他吗?那可是要杀头的。所以12306确实是一个品牌，一个“名符其实”的品牌!

　　邹正康在文中说12306改变了中国人的行为方式，我在这里不禁要想，它是如何改变的?他是如何造就了人们的行为的?结合上一段的话，我就明白了，一个人在别无选择的情况下，你能做些什么?只有听从和无奈的改变。“皇帝”说了你是一个“鸡”，那么你就是一个“鸡”，你心里可以咒骂一万遍“干你娘”，但是你表面一定要装出一万中“感激”的面孔去感谢12306。所以这不叫改变，这叫强奸。如果非要我说12306改变了中国人的行为方式，那我只能尊称它为“强奸式的改变”。

　　二、12306垃圾中的战斗机，何时能缓解购票不难?

　　12306真的解决了购票的难题吗?这压根就不用想，如果12306可以舒舒服服的买到票，那么就不会诞生那么多的抢票软件了，不知道有多少人在狂批12306的抢票难，本人亲自在12306抢了两天的票，寸步不离不离开电脑的情况下，仍旧在票一出来的10秒内，我还是没能抢上票。我不得不使用第三方工具，当时我真的能感受到游子的心情，简直就是恨不得把12306给砸了。

　　12306什么时候缓解过购票难的问题了?可笑!12306这个垃圾中的战斗机却还不忘给自己脸上贴金，总是能把自己吹上天。年年都说如何如何解决购票难的问题，却年年都没能实现。

　　垃圾就垃圾吧，我们也就忍了，但是你TMD能不能不要吹嘘自己还没有实现的战果?哥在这里求你了!!!!!!!!!!!!!

　　12306，哥真的给你跪下了

　　三、12306用户体验全无，早已是世界第一的恶心网站，没有之一，只有唯一。

　　谈到12306的用户体验，我相信百分之九十九的人都要骂街了。12306耗资5个亿，亲，是5个亿啊!!!!!!打造出了这么一个世道最丑陋的东西，是的，它是一种人见人恨，车见车撞，猪见猪上树，棺材见了就会打盖的“高贵”东西。可恨加可悲加可怜的种。

　　12306是我见过最垃圾的网站，没人之一。还记得12306的“拒绝访问”页面吗?相信你一定不会陌生，因为基本上只要我们上12306就会遇到，这是一个多么有价值的页面，可惜，12306不懂的应用，要是在上面放一个公益广告那该多么的好。

　　耗资5个亿，打造出了一个垃圾，丑陋，“拒绝访问”，毫无用户体验，更别谈有美观之感的网站，这就是12306，一个属于中国人民，属于铁道部的一个网站。

　　四、12306 害苦了农民工，恐将让更多不会上网的人远离互联网。

　　邹正康在文中谈到了12306促进了电商和移动电商的发展。刘宇凡完全不同意他的看法。虽然12306创造了日点击量15亿的奇迹，但是这又能说明什么?说明一你别无选择，二中国人口太TM多了。除了这两点，还有第三点吗?没有。这跟电商有一毛钱的关系吗?没有。

　　我正在想，像12306这样的垃圾网站如果再不改进的话，我估计会害惨众多的农民工及上网不熟练的网民们，而且极有可能让更多人远离互联网。为什么我会这样说，因为12306代表的是一个国家级别的网站，但是这样的国家级别的网站，却耗资5个亿，打造出了这么一个“恐怖”的网站，伤了多少人的心，痛了多少人的泪啊!!!!

　　他们会想，国家的网站都这么垃圾，互联网还能有什么作为?国家都不重视互联网，互联网还能有什么发展?因为他们最真实的想法，就会改变他们最真切的行为。

　　12306压根就不能促进电商和移动电商的发展，只会把互联网搅得越来越恐怖。真心希望12306能清晰的认知到这一点，并且改进。

　　最后说一句：12306，早已成为亘古未见的丑陋垃圾网站了!

　　文/刘宇凡，企业网络营销顾问，互联网自由评论人，QQ:417555279，除非注明，文章均出自刘宇凡博客，原文地址： http://www.liuyufan.org/192.html 欢迎转载，转载请保留地址!