总结

通过听上周音频收获挺多，也要合理的利用到我们的生活和工作中去。

今天有位美女一进店就看上一条裙子，我就上去打招呼，我说:“美女你好，给你找个号试试？”美女说:“好的，给我找个大号。”我说:“美女，给你搭个上衣吧。”我给美女搭了一件休闲的，一件时装的，美女就进试衣间试穿了，通过跟美女简单的聊天可以知道美女是个比较外向，很热情，是个红色性格的女生，通过对红色性格的了解，我就多多赞美，多余美女交流，很快美女就说:“谢谢你，我就想买条裙子搭我的外套，帮我把裙子包一下。”我说:“好的，美女这边结账。”

总结经验:一、我们要多与顾客交流二、了解顾客需求及性格三、把学等的运用到生活和工作中。