我们以青鸟报修云为例,简单说一下:
1.支持在线统计,为技术员留存报修工作凭据。
2.扫码报修,简单便捷,无需注册登录。
3.移动端手机派单,技术受理接单
4.消息提醒,语音播报,杜绝漏单
5.工单自动分配,无需手动人工分配工单
6.数据分析统计 统计完成数量,待完成数量,未处理工单。
7.报修进度查看,用户可以催单也可以查看工单进度及分配给哪个技术。
8.评价功能 用户对故障解决进行满意度评价
9.工单报表导出 生成工作业绩
10.二维码生成 可生成2种报修二维码
11.设备管理,不同设备历史维修记录
12.报修故障类型自定义添加,便于规范问题
13.企业信息更新,logo添加个性化设置
14.云产品无需用户下载安装,单独部署,节省服务器,域名及运维维护人员成本。
15.统一企业故障报修入口,规范报修行为,帮助技术员解决繁多不一的报修途径。
16.支持报修大屏外接投放,展示信息化成果
17.帮助企业技术管理人员进行技术员的监督管理,岗位人员工作是否饱和。
18.提供免费功能升级,一个月免费试用。
19.报修历史查看
20.报修预约功能
21.支持私有化定制
22.企业内部易实施,无需对报修人培训。

设备故障报修系统的功能介绍_第1张图片