mdp两天培训内容

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D1-am

• 单边市场&双边市场：内容生产方与消费方为同一方
• 团购开启了服务的标准化
• 行业趋势：行业分层严重，用户体验重要性降低（推荐阅读《未来简史》）
• 还原论 VS 建构论（因果推导顺序、大部分产品使用还原论）
• 产品：为你的目标用户，提供你的产品方案，以及不同之处
• 思考题：
  推导：MI→MU
  ——条件1：结尾为I，可以加个U
  ——条件2：Mx可以变成Mxx
  ——条件3：U可以替换III
  ——条件4：UU可以去掉
• 产品目标=战略目标+数据目标+用户目标（用户的环境和行为，会影响用户目标）
• 五维痛点分析：信息获取成本、时间成本、空间成本、交易成本、沉没成本
• 用户接触点体验地图：用户在全生命周期内与产品的接触点（通过用户生命周期的接触点地图，用五维痛点分析去拆解）

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D1-pm

• 客户对一个事情的参与意愿是可以被改变的
• 知乎需要推荐中V、小V来参与问答，从而增加他们的关注度，提高他们的荣誉感。等到问题有一定的参与两，大V才会参与进来。

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D2-am

• 场景：虚拟还原现实
• 连接顺序：先连接人，再连接事（活动行属于先事后人）
• 塑造与目标用户之间的关系

• 产品冷启动的用户群体=核心种子用户+启动用户
• 附属用户>爆发用户>增长用户>冷启动用户>种子用户
• 冷启动注意点：
  ——质量>数量
  ——维护关系>商业盈利
  ——了解核心文化
• 提高地推冷启动的效率：场景分析（发传单：递-收）（持有-阅读）

• 新用户（首购）——次新用户（复购）——老用户（流失点）：通过A/B测试找到折点
• 用户转化：福利驱动——价值驱动——服务驱动

• 传播与互动行为的本质是向别人论证“我是谁”
• 刺激炫耀：本位投射（价值观匹配）——信息确认——安全的落脚点（融入群体）
• 刺激窥探：信息模糊度（留白、新世相：逃离北上广）——联想能力——弥补价值
• 被爱被关注：帮用户发声（告诉别人我是谁）
• 认知闭合：急切认知闭合（信息有限，希望快速得到答案）&连续性认知闭合
• 谎言&恐惧：通过强化谎言，弱化恐惧增加用户安全感，从而控制用户
• 叛逆情绪，帮助用户宣泄，在与产品关联（感性上与用户产生联系：日清拉面）

• 运营方向：
  ——精品化
  ——流动式场景
  ——文化区块
  ——IP大众化
  ——流量大逆转
  ——插件协作化（大平台商业矩阵、小组织的商业联盟）

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D2-pm

• 智能硬件分为输出可感知（电视）&输出不可感知（路由器）
• 小米80%的人在做软件
• 把价格做到极致，有时是给自己挖坑（省下10块钱的FLASH）
• 名字一旦起错，就很难扭转（小米路由器1、小米路由器mini、小米路由器青春版、小米路由器2...）
• 不要试图改变用户心智（路由器大个与小个对用户的心理影响）

• 如何打造爆品（小米爆品定义：年出货量100W台）
  ——选择大市场
  ——选择未形成寡头的品类
  ——选择未充分进化的品类
  ——做减法
  ——抠价格（小米：先定价，再选材挤水分）
  ——做运营（平台、抱大腿（微信）、追热点、制造热点）
  ——执行力

• 不解决问题的设计会制造问题
• 符合用户预期是用户体验的前提
• 克制欲望是优雅体验的基础
• 不要为设计而设计（设计说这里有点空，不好看，加两句文案吧）
• 硬件交互是最容易被记住的体验（小米手环的启动，需要手机碰一下）
• 不缺乏功能，缺的是包装和体验
• 不要把一些商业模式套在自己身上（小米与微信合作的付费蹭WIFI）
• 微信开放关系链接口给小米路由器
• 效率是智能硬件最核心的价值

• 商业模式
  ——通过硬件引流到商城去产生付费
  ——硬件作为奖品，以一种商业模式做金融服务（返现）

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