培训是什么（1）

说实话，我刚刚开始做培训的时候，我潜意识里觉得培训很适合我，至少我很喜欢和人打交道，尽管这样让我有些不知所措，让我会更多的陷入与他人交流的被动中，说实话我的性格有些外向和太特么外向的特质，生活中的我还是比较喜欢一个人独处。我所理解的培训和我第一份工作有关联，甚至关联太大了。我的第一份工作就是在肯德基炸鸡腿，一炸就是四年，四年后在肯德基做了很多组别的工作，成长的不算快，自己在里面学会了很多东西，可以说目前的一些东西都是在肯德基时候打下的良好的基础，懂得从流程、过程中寻找问题，懂得发现问题根源，不随意放过自己，这都是我从百胜大家庭里修炼到的一些方法，不管是在做人员排班、货物订制、训练辅导这些工作中，最核心的思想往往就是上述的内容。未来的工作过程中不管领导交给什么样的任务，我都会积极完成，甚至寻找问题根源，不顾一切的去完成。感谢百胜为客疯狂的文化让我变得“丧心病狂”，这里完全是对自己的嘉许。

培训是一种手段，培训是一座桥，一头连着业务，一头连着员工。所以培训所能起到的作用就是一种引导，不管是流程、方法、代训，都是一种引导和重复。在百胜我做的最多的其实是训练，但是慢慢有引导的影子。记得一位我带过的训练员非常优秀，但是对于她自己的升迁她本人是困惑的，觉得都是打工为什么自己非要钻牛角尖，不升迁不也是一样么，当时我就告诉她，我说你如果连在这里的组长都做不了，那未来你去到社会怎么办，你可以放弃，你也可以选择尝试，如果觉得真没有升迁的必要我也不拦你，但是别随便放任自己的选择。三年之后我再回到原来的餐厅，她已经是餐厅助理了，当时我甚至很欣慰的想她真的做到了！从那时候起我就想培训是好东西，可以帮助别人，也可以激励自己，像我这么懒惰和愚笨的人干嘛不能做这样的事情？打那以后，我坚定自己的培训之路从来没有动摇，我仍然在这个岗位，这个事业埋头苦干，回想起来我真的应该感谢这个伙伴，谢谢你，是你让我找到自己的答案。

培训其实就是一种渗透，一种延伸，很多人说培训就是洗脑，我只认同一半，因为洗脑是中性词，宗教也是洗脑，传统文化也是洗脑，但是这是积极的，这是可以取其精华去其糟粕的洗脑，所以不要一概论也不要偏概全。教育和培训是有不同的，就像教各类科书和婚姻生活指南的差别差不多，教育是大众的，是需要滋润灵魂和普世精神，培训更多是有实用性以及时代意义，甚至可以说培训是教育的延伸，教育是培训的基础，所以现代企业做培训难，从学生离开学校开始算起，教育的基础没有打好，没有人知道自己的价值，所以企业培训的土壤不深，教育根基不牢，人人都觉得学习是别人的事，要让别人好好学习，想起明代心学大师王阳明的知行合一了，这个应该是培训最难的，也是这个时代最难的东西，只要说的和做的全都一样，那培训就简单了，往往事与愿违。