为什么技术与产品沟通起来总是那么痛苦

编程语言，它终归是一门语言，只是它的使用者是电脑软件和硬件。

产品经理和程序员对于需求理解的思维体系、语言体系、语言上下文环境不同。

比如这个需求：一包中华45元，产目经理给你50元，让程序员去买包烟把找的5块钱拿回来。

产品经理觉得非常简单，一句话的事。

而对于程序员而言：

如果去西安买烟，西安卖烟的地方关门了？是回去给产品经理说卖烟的地方关门了还是一直找，直到找到一个没有关门的卖烟的地方？

如果去西安买烟，西安卖烟的地方关门了？是回去给产品经理说卖烟的地方关门了还是一直找，直到找到一个没有关门的卖烟的地方？

如果这里的一包中华是40元，或者一包中华是50元，买不买？不管多钱都买？还是征求产品经理同意后再买？

怎么判断买的烟不是假烟？还是不管真假买了一包中华就算？

如果卖烟的老王退了，但是再没有别的卖烟的地方了怎么办！

如果产品经理让你退了重新在别的地方买一包怎么办？

如果卖烟的人不退怎么办？

如果买回来买的是50元一包的中华，产品经理嫌贵了怎么办？如果买回来的是40元一包的中华，是给产品经理退5元钱还是给他退10元？

买了之后是邮寄给项目经理？还是自己给带回来？还是让顺道的同事给捎回去？

......

人类千百万年来进化形成的临机应变，相机行事等等这些本能，计算机及编程语言一丁点不具备。它就认准程序员写的程序，就乖乖地听你程序，指哪打哪。

所谓的人工智能也只是程序员把每一种可能，人类面对问题所会面对的问题事先写好程序语言录入进计算机。

如果意外在之前所料之中，程序完美执行，如果意外所料不及，那就是BUG，就是错误。而这些BUG和错误都要程序员去一点一点补充产品经理所谓“需求”之外的所有潜台词。

这是在需求确定的情况下，如果程序员正在买烟的路上，产品经理打电话说，剩下5块钱回来再买瓶水。那之前所有的逻辑程序员又得再执行一遍。如果产品经理过一会又打电话说再买个面包。。。那就折腾死程序员了。

从需求方面说完，再从程序员编码实现方面来说。

还是刚才的需求：产品经理给程序员50元，让买一包45元的中华烟，找回来5元钱。

程序员一听，程序里面写死了，从线路1去西大街，买完烟再沿线路2返回。

但是中途产品经理说你再买点零食回来。

程序员傻眼了！！！

得，只能程序重新设计，从线路2出发。

试想，从初中开始学英语，初中三年，高中三年，大学四年，十年下来，有几个人能面对外国人说一口标准的英语？

编程语言也一样，有些程序员大学没好好研究编程，或者根本不是计算机系，上过几天培训班，知道编程是怎么一回事，会写if/else/for，就业所迫，就开始商业编程了。

写程序必然是指哪打哪，别的情况我不管。

这样的程序，脆弱的不敢碰，一有改动就是要性命啊。

来源：知乎

链接：

https://www.zhihu.com/question/40712955/answer/88072793