九十亿美元到零?!--《Bad Blood》

这几天在听《Bad Blood:Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup》这本书,一个硅谷创业公司的秘密和谎言。听书的过程中我感觉到非常强烈的震惊,难以置信和不寒而栗。有点像看《纸#牌?屋》的感觉。更让我不寒而栗、脊背发凉的是因为,《纸牌屋》 是虚构的电视剧(尽管也有人说是有事实原型的),而这本书揭露的却是不折不扣的事实,而且就发生距离我们不远的,同在北美西海岸的硅谷。

九十亿美元到零?!--《Bad Blood》_第1张图片

本书的主人公Elizabeth Holmes, 1984年出生, 19岁的时候(2003年)从斯坦福大学辍学创业,成立了Theranos,号称研制出了只用极少量的血就能够进行各项血液测试的,“血液测试行业的iPod”。2015年Forbes 评为最年轻最富有的白手起家的女亿万富翁self-made female billionaire, 公司曾被估值九十亿美元(后来被修改为零)。曾经被时任美国总统的奥#巴?马授予美国最有影响力的企业家称号。 媒体把她称为可以与乔布斯,比尔盖茨相提并论的人物。她也一度模仿乔布斯的穿着,一身黑色套头毛衣,电影明星似的频繁出现在各个大媒体上,接受采访,侃侃而谈。她聪明,勤奋,工作努力,及其具有个人魅力。按照书中的描写:“她忽闪忽闪的大眼睛盯着你看的时候,让你觉得你就是宇宙的中心” 。公司早期的成功融资很大程度上归于她强大的长袖善舞的能力,看看支持她的美国各界政要的名单:美国前国务卿、国家安全顾问基辛格Henry Kissinger, 前总统 克林顿Bill Clinton, 前国务卿George Shultz等, 就知道她有多厉害了。她身边还不乏硅谷科技界、投资界的大佬、精英们,更不用说围绕在她身边为她工作的数以百计的各大名校毕业的博士、硕士了。

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然而正如书中所揭露的,Elizabeth和她的公司Theranos, 完全充斥着一个接一个的谎言和不可告人的秘密。我觉得她完全就是在试图用纸包火,撒谎都不眨眼的。按照作者在前言中所说,这本书是采访了大概一百五十位当事人而写成的,其中大部分是Theranos前员工,除去少数要求匿名的被采访者,大部分被采访者都是用真实身份接受采访,所提供的内容也都有真实的邮件和通话记录做背书。书中披露了公司从起家、鼎盛到最后谎言被揭穿的大量细节,为避免剧透,在这里只挑选一二。

违背道德底限的欺骗

Theranos的测试结果不准确,也不可靠。然而并不妨碍Elizabeth用事先存好的假数据演示给投资者,让投资者感觉结果是实时产生的。时任CFO(也是硅谷投资界一大佬)在得知这个情况之后,认为这是突破他自己道德底限的行为,向Elizabeth提出之后,Elizabeth立刻翻脸不认人,让CFO走人。

在没有告知病人的情况下,用晚期癌症病人的血液做实验,了解测试设备真实情况的员工得知之后,从道义上不能接受,Elizabeth也是一样对待,要求员工封口走人。

一位员工明知测试结果不准,公司却接受了订单要测试病人的乙肝病毒含量,和HIV病毒含量。这让员工无法接受良知的拷问,在办公室大哭,也是一样被炒鱿鱼。同其他被裁掉的员工一样,也被要求签署严格的保密协议,不允许任何形式的对外披露。

为应付合规部门(Regulatory)的审查,用其他厂家已经商业化的产品进行测试,谎称是使用自己公司的设备,提供测试结果进行上报。

对外宣称自己的测试设备是经过John Hopkins 医学院认可的,而实际上却只是和该大学的几个人见了一面,让人家看了一下自己的测试设备。会议纪要上白纸黑字特地声明不代表John Hopkins 大学认可该技术。

 

“Secrecy and Fear恐吓和秘密”的企业氛围

Elizabeth和她当时的男友,公司的2号人物Sunny在公司使用的是暴君式Tyrant的管理方式。包括恐吓,威胁,监视,跟踪员工。要求员工完全效忠于公司,监视员工的电脑使用。禁止员工之间交流,各个部门直接向他们二人汇报,不允许员工之间跨部门交流。在要求工程部的经理和他的部门7X24 小时工作遭到拒绝之后,另外招聘工程部的员工,边缘化这位拒绝7X24小时工作的亚裔经理。完全颠覆了我对崇尚平等尊重的美国企业的认知。

书中还有其他一些令人啼笑皆非的细节,比如Safeway的CEO,完全被Elizabeth的个人魅力所折服,决定Safeway投资Theranos。他的管理层发现,这位CEO本来对时间进度是颇为严格的,但是对Tehranos一再推迟产品发布却有着极大的容忍度。让人猜测只有俩儿子CEO将Elizabeth当成自己的女儿了。这位Safewayd的CEO因董事会不满公司业绩被要求辞职,之后自己成立了咨询公司,Elizabeth却再也不接他的电话了。

还有Elizabeth一直用“低沉”的声音说话,偶尔一次让别人发现她其实有着和其她年轻女孩儿一样的嗓音,感情是装的。

谎言被揭露出来的过程,不能不提一个曾经为她工作的年轻人叫Tyler Shultz。Tyler的爷爷是美国前国务卿George Shultz, 是Theranos的 第一位董事会成员。在他的影响下,Theranos 的董事会成员包含了多位美国政界和军队的大佬。小Tyler 在为Theranos工作的过程中,发现了公司违背伦理道德,违背法律的真相,一开始是向爷爷挑明真相,寻求爷爷支持的。没想到被Elizabeth和爷爷串通起来给他施加压力和威胁。这一段的描写很惊险,感觉像在看侦探片一样心惊肉跳。Theranos 的欺骗行为大白于天下,其中小Tyler的勇敢行为起到了关键的作用。还有一位是本书作者所供职的华尔街日报的老板,老头儿自己投资了Theranos之后,女主本想通过向老头儿施压阻止作者将调查结果公之于众的。然而老头一度回绝,答复是他相信自己的员工能秉持新闻工作者的职业操守,对此事未加干涉。当然,这本书的作者,两度获得普利策奖的John Carreyrou也是无视来自Elizabeth及其所聘请的顶级律师的威胁,选择将自己的调查结果发布出来。

反思

震惊之余,我也在反思:

才与德--女主Elizabeth,是不折不扣的人才 --聪明、美丽,刻苦勤奋,从小就有着坚定的、不同于寻常人的梦想—-成为亿万富翁,她还为了自己的梦想而拼命地努力。这样的能力和品格是我非常欣赏和佩服的。她的经历让我深刻地体会到,无论多么出众的才能,也是要基于最基本的伦理和道德底限之上的,否则的话,后果真的很可怕。

大佬的判断力-- 就算是位高权重的大佬,就算是有着超高智商的,头顶各大名校光环的顶级聪明人士,也一样被蒙蔽和欺骗。其实很多谎言并不需要专业知识,只需用常人的逻辑就可以看穿,我不能理解的是,究竟是什么让他们选择了视而不见?

如果我们自己,或者我们的孩子,碰到了这样的雇主,受到了这样的威胁和道义上的折磨,我们要怎么做,才能既保护自己,又不助纣为虐,为虎作伥?就是想到这里才不寒而栗,世道险恶啊,只能祈祷作为普通人的我们,和我们的孩子们,不要碰上这样的事情。

这件事情,有几个媒体拍摄了纪录片进行跟踪报道,还有一部电影在拍摄中。北加州米国地方法院也已经立案,明天七月份开庭。可以预见的是,女主肯定会聘用最顶级的律师进行无罪辩护,继续关注中。

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