致人死命的语言～豫视西影

语音的力量

文/张西影

回家乡遇见昔日几位老战友，这次会面有两个人相对比较突出，一位是原部队司直通信部门的技术能手，一位是原部队机关车队的老技师。因他们业务能力强，技术精湛，后来都转了干，再后来，和我同样都转业回到了地方，干起了各自的老本行。

通信技术能手！那可是业务部门的抢手货。想当年，部队通信业务技能大比武，我是亲眼目睹了技术能手八秒徒手爬上十米线杆的。还不错，技术能手回地方后不负众望，还担起了领导职务。

汽车老技师回地方后，不愿意过那些墨守成规，一成不变的生活，就办起来停薪留职手续，跑起了运输，据说还发了财。

这次相聚也是偶然的机缘，这回碰面使我忆起了我们在部队的那些日子。那个时候我常常让通信能手帮忙与我一起整理闭路电视，也常常乘坐汽车老技师的北京吉普车，若是他们谁的家属或亲戚来了部队，我们都会相互帮忙，解决吃住问题，我也常常蹭吃蹭喝，有时还能给他们带去一点文化娱乐的粮食，搬一台电视机和放像机，再拿上几本好看的影视带。这些都是我们在机关上班享受的独有特权。

曾经发生过这样两件事，如今让我想起来，还毛骨悚然，心惊胆跳，有种后怕的感觉。当时，也是我对他们业务的钦佩程度，给了他们不少的口头赞许，也许就是我的这个小小赞许，却带来了两起不小的祸事。

一次机关对闭路电视进行整改，需要有人上杆操作，我就让通信技术能手过来帮忙，让他带上脚扣保险带，在确保安全的情况下按期完成。我们来到施工现场，他说：“这点小活还用什么狗屁脚扣保险带！”“你真牛！不愧是技术能手，全军业务标兵啊！”我这话音未落，技术能手已经徒手到达线杆顶部，结果不该发生的事故发生了，技术能手从线杆的顶部滑了下来，小腿的面骨磕碰在护花的铁栏杆上，多亏距卫生室较近，伤势得到了及时的包扎。我不知道是不是我的赞许让他有过激动，还是他艺高人胆大，对这点小技没有放到眼里，放松了安全意识，产生了骄傲的心理……

赞美与批评

还有就是那位汽车老技师，他应该是我当时所见到开车速度最快的司机。之前，我不止一次坐过他的车，结果每次他都是魔鬼驾驶，好几次我都劝他开慢点，甚至中途以下车来威逼，但不管我如何劝说，怎么去做也无济于事，因为他把我的话当做了别的理解，我越是要求他放慢速度，他就越认为我对他驾驶技术能力有怀疑，反而开得更快了。我曾经和他及周围的人说过这句话“XX是我们机关车队所有司机中技术最好的一个。”结果有一次我们开车在回安徽老家的高速路上，也就是连霍高速凤凰山隧道内，出现了车辆快速的追尾，当我从恍惚间反应过来，我人已经被车抛到窗外，幸亏那些我认为并不怎么慈悲的过往车辆，却向我们发出了慈悲。小汽车亲吻了大汽车的屁股，小汽车车头的前半部分几乎面目全非，多亏巩县（巩义市）热电厂救援车的救助，没有对我们身体造成大的伤害。

教训是残酷的！

以上两个小故事，给我的人生中上了一堂至今难忘的警示教育课。它向我证明了什么是语音的危险，具体的说，就是过多赞扬话的危险。小小的赞扬可以使人精神振奋，可以让人心情愉悦，可以推动人们去实现那个巨大的成功，但有时也会把人推向坠落和深渊。

过多的赞许会使人产生一种骄傲，一种疏忽和大意，一种能力过于自信和超强的力量。它作为一种推动力，有时可以使人的运动轨迹出现偏斜，走向其反。赞许越多，偏斜就会愈加严重，一旦那个骄傲自信的心理达到终点，便可击倒此人的瘫痪。

为了使那些听到过多赞许或有所骄傲的人持续稳当前行，作为朋友必要时对他们要说上另一种话，那就是批评。赞许是一个方向，批评是另外一个方向，多批评，多提醒，让他知道人不是一个单独的运动体，是运动在一个集体中，有大家的赞美、意见、斥责才是获得个人荣誉及安全的基础。

在我们所接触的社会人群中，如果一个人身上存在着一种值得赞扬的一面，那么，在他的身上一定也会发现有值得批评的一面，这话不无道理……