XXX：

接入交换机内所有用户无法上网，查看交换机，上联接口down，光口指示灯灭。重新插拔及调换槽位，问题依旧存在。
在核心交换机4506查看，指示灯为橙色。连接console口进入查看，下联口显示err-disable状态，重新sh，no sh之后，回复正常。
核心交换机查看日志，有大量提示光模插入，拔出提示，分析该原因造成err-disable状态。换新模块，问题依旧存在。将槽位调换，问题解决。
分析：此状态大部分为模块或槽位问题。
 
XXX：
交换机上联口总是莫名其妙不工作，指示灯正常，由于用户重启过该机器，无法查看日志。通过调换槽位解决问题。
 
XXX：
接入交换机莫名其妙断一段时间，然后自动恢复。查看接入交换机，没有看到异常，使用命令dis  tra d int g1/0/2命令发现rt口信噪比高达-35。查看汇聚交换机，信噪比同样非常高，查看汇聚交换机日志，发现有大量错误报文提示。更换模块，及槽位，问题依旧存在。更换光纤链路后，问题解决。
分析：信噪比过大，在数据流量较大时会造成大量错误报文，从而导致端口异常，此问题大部分是光纤接口或链路问题。