【读书】筚路蓝缕：王永庆开创石化产业王国之路-03

夏至

经营之神

企业如想做到基业长青为什么必须建立其使命感？

企业经营上，管理合理化是永无休止的追求过程，经营者如能长期致力于此，自始至终殚精竭虑为企业的长久发展而努力，本质上都是基于其所秉持的理念——使命感。如果企业的经营理念只是赚钱，那么在它赚到巨大财富以后，由于目标已经达成，在经营态度上就有可能因为感觉满足而停滞不前，甚至产生松懈，造成衰退。反之，如果企业在其经营理念上能够同时兼顾本身利益的追求以及对于社会的贡献，它才有可能基于对社会的责任感、使命感，持续不断的努力追求更为良好的经营绩效，在赚取利益的同时，也同步对社会做出更大的贡献。所以基于以上的认识，企业经营所追求的应当是创造社会需求的满足，以此做出贡献，而在这个辛苦的过程中，就伴随了经营管理智慧的开发和良好运营绩效的出现，并最终朝着基业长青的方向发展。

管理之神

台塑集团独特的管理理念、制度、文化、方法对于当下众多企业的经营管理而言有着重大的借鉴学习意义。

人才——自给自足，强化队伍。台塑集团早年就成立了明志公专（现为明志科技大学），为企业的未来发展培养储备人才，使得集团的管理精英不断涌现，也使得王永庆的合理化管理得以强有力的贯彻执行。

员工——重视员工能力培养和自身发展空间。寻找可靠、能干、愿意干的人才进入企业，对员工进行技能培训使其具备胜任力；从不轻易解雇员工，致力于建立和谐的劳资关系；敢于放开有能力的员工使其获得更加广阔的发展空间。台塑的退休制度非常有趣，员工的年龄加上工龄达到60岁即可申请退休，此时的员工大都是正值中年的管理层干部，有了相当水平的管理能力，在台塑可能处在中层，但出去以后就被岛内各大企业争相高薪聘用，一方面给予了员工不断晋升发展的空间，一方面将台塑的经营管理智慧播撒出去，实为双赢乃至多赢的创举。

问题——追根究底，治根治本。对于企业经营管理中的所有问题，都要进行多层次的追问以求达到问题的本质，从源头上解决问题。

生产——责任中心、成本中心、利润中心。将企业的生产核算单元下放，以自负盈亏的压力和动力形成经营管理者包括员工在内的切身感、责任感，由此激发其工作主动性和创新改进的潜力，谋求管理和经营上的不断改善。

管理——幕僚体系、强执行力。集团总部成立总管理处，下属公司成立总经理室、工厂厂务室等，一方面为各层级单位提供服务性支撑，一方面贯彻执行总管理处的制度同时进行制度设计和创新，上下沟通，虽没有指挥权却拥有绝对的建议权和稽核权。与我军三湾改编后将党组织建到连队有异曲同工之妙。

如此生产管理两条线的互动关系构成了台塑集团集权、分权的基本框架，其间虽然层级密布，权力交织，却始终保持着低成本与高效率的运行特色，可谓是：寓理念于权力之中，寓权力于管理之中，寓管理于服务之中。