隐患依旧

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今天看深度思维。第一个小故事就很吸引人，是说厂里烧了一个保险丝，一般老板的做法是把主管和维修工人骂一通，要求他们要有责任心。表面来看，老板做的似乎没有错，但实际上却没有深究事故发生的根本原因。这样的处理结果就是：一方面员工只是想的今天运气不好被老板发现了，另一方面就是问题的根本原因并没有被发现，隐患依旧，未来还会继续产生。

我们在工作当中也应该深思，做领导的不应该只是图一时之快，把员工批评一顿就解决了，而是应该探究为什么会发生这样的事故，是不是在机制体制上有不合理的原因导致问题的产生？如果在制度或流程上有所改进，会不会在日后避免这样的情况再次发生？我想这一点，与教育孩子也是相通的。错误并不可怕，可怕的是不知道错误为什么会犯。让员工信服的并不应该是你手中的权力，而是你的思维能力让员工打心里佩服。

昨天思考再三，把用了10多年的福奈特给炒掉了，转投了速比坤的旗下，尽管福奈特的店长说这次洗衣免费。多次的小细节，再加上这次把衣服洗坏，让我看到了福奈特的管理混乱，还是不要再拿自己的衣服下赌注了。回想起来，和上面看到的书里也是一样的原理。

今日智力：深度思维，弟子规。