荟搜全球 | 怎样确定Facebook营销策略

在创建Facebook页面之前，你需要确定你的Facebook营销策略，毕竟你只有确定了你的商业目标之后，才能利用Facebook的时间和预算来进行商业活动。

定义用户

在最开始，你可能没有太多信息来说明谁最有可能在Facebook与发生业务联系。但是他的人口统计数据和客户特性信息就是你要找到用户的第一步。Facebook对潜在用户的细节做的非常好，包括年龄、性别、教育程度、关系状况表、位置、语言、Facebook使用情况，甚至是过去的购买合同。

设置目标

每一个业务的目标都是不同的，比如增加网站上的转换或者改进客户服务响应。目标的精髓是打造你的品牌。设置目标可以用SMART模型：

 Specific：具体 例如，增加社交媒体的覆盖面是一个大的目标。但这到底意味着什么呢?你想要50个粉丝，500个，还是5000个?在哪个社交网络上?如果目标太过模糊，你就永远不知道自己在朝着什么方向努力。通过明确、具体的目标，你会节省时间和精力，并且更接近最终的目的地。

 Measurable：可测量 如果你无法衡量你想要达到的目标，那么你的目标就不够明确。例如你想把社交作为客户服务的渠道，你怎么知道它的工作效果有多好？是通过电话打入的多少和邮件咨询的多少来看吗？说到成功，数字很重要。不要只知道你是成功的——要知道你有多成功！

 Attainable：可实现 你要知道你设定的目标是可以通过Facebook的各种手段来实现的。例如，如果你的Twitter粉丝只有500人，你的目标是在一周内有300次的转发，那这肯定是不现实的。让目标充满挑战，但要现实。

Relevant：可相关你的目标仅仅是收集更多的粉丝和联系方式吗？你也应该知道把精力放在利用Facebook来增加你站外购买量比增加Facebook页面的参与度来的更有意义。所以要确保你的目标是和你的生意有关的。

 Timely：时间性 要有阶段、有规划。设立短期目标和长期目标并按照计划贯彻实施。

制定Facebook市场计划

一旦你设定了目标，你就需要为如何实现目标制定一个计划。该计划的一个关键部分是确定正确的内容组合。我们建议从80 - 20规则或三分法的社会媒体规则开始。

如果你遵循80 - 20规则，你将会使用你Facebook上80%的帖子来通知、教育和娱乐，另外20%的帖子会直接宣传你的品牌。记住，使用Facebook是为了建立关系，而不是一直推销你的产品。但如果你提供了足够的有价值的内容，让你的粉丝参与进来，他们就会乐于了解你的产品和服务，这20%的贴帖子提供了更多的以销售为中心的信息。

三分法的社交媒体规则也规定了有价值的内容和宣传内容:三分之一的内容应该分享想法和故事，三分之一的内容应该涉及到与你的追随者的私人互动，剩下的三分之一可以直接促进你的业务。

无论哪种方式，关键信息是提供比宣传材料更多的内容，以保持粉丝的兴趣和参与。Facebook希望它的用户的新闻流中充满了他们想要的内容，而不是销售广告。Facebook的算法改变将永远惩罚那些过分依赖于推动销售的品牌。

你的计划的最后一部分是决定何时以及多久发布一次。如果你在网络上最活跃的时候发布帖子，你就有最好的机会登上榜首。这需要一些时间来试错，你也可以使用页面数据进行快速的选择，但研究通常表明，最好的时间是周四或周五下午1点到3点。