央企十年，分享几条工作经验

2010年研究生毕业参加工作，到现在快十年了。十年间一直在央企，同一个行业（通信业），前四年在一家设备商，后面在运营商。也算是职场老油条了，简单分享几条工作经验，希望进入这个行业的年轻人少走一些弯路：）

1. 积极主动，多沟通，勤反馈。刚刚进入工作岗位或者新的方向，对工作目标、背景、现状和问题一般是不懂的。领导交代任务后，自己多问几个为什么，不懂就问，不要怕问出stupid question，也不用担心打扰领导或其他同事工作，领导最喜欢多提问的新员工，对工作目标沟通得越细致确切，中途返工概率越低，结果越有保障。切忌一头扎到工作中做了半天发现思路是错的。另外，不要等完全做完、内容形式调得很完美再反馈，而是先沟通大概思路，然后有阶段性进展就汇报一下，这样便于及时纠偏，也可以尽快发现工作方式方法中的问题进行优化。

2. 做事的同时，多关心周围同事，营造良好工作氛围。这一点也是呼噜姐姐踩过的坑，曾以为把自己分内的事情做好，其它的都不重要。然而后面发现，在运营商这样不以技术为核心的企业，人与人之间能力的区分不仅仅是完成分内之事的能力高下，尤其越往上走，越看重沟通协调、推动人、影响人、解决问题的能力。这些能力才决定了一个人在体系内能走多远。这个话题展开来说可以说很多，这次先从职场新人的角度，讲讲假设来到运营商，应该怎么做——

1）运营商体系中，除了研究院稍微做点技术，其它岗位几乎都与真正的技术（研究、研发）没有太大关系，技术是为业务服务的，懂技术原理即可，懂怎么找到答案即可，这里的答案，可以是百度，可以是同学朋友，但是更好用的还是乙方的技术专家。所以不懂的东西，可以大胆地问（运营商作为甲方的优势就在这里了），直到自己把技术和业务之间的关联点全弄明白，这样的深入思考会让自己在工作中具备准确的判断力。这个过程中，尽量少纠结于技术细节，多从业务角度看技术如何应用、如何影响业务、影响相关的上下游企业和决策链。

2）不要挑活儿，要相信什么工作都能出成绩，要相信头部央企的领导识人用人的眼光（都是人精）。新人入职，大多会干一些打杂琐碎的事务性工作，但是这些工作一是能反映一个人对工作的态度，二是非常好的与人打交道的机会，在这个过程中多认识一些人、诚心诚意地体察别人的需求并提供帮助，对自己的未来好处多多。如果工作干得很顺，自由时间比较多，则是跟领导沟通下一步发展方向的好时机，问问自己还可以承担什么任务，帮助解决什么问题，逐步地就可以承担越来越重要的工作、提升自己的技能了。

3）不计较一时得失，看重长期能力提升。升职加薪是非常敏感的话题，也关系到每个人的切身利益。但是作为职场新人，不要去计较这些，因为首先，相信我，升一岗并不会多多少钱，收入的跃迁通常也不是靠按部就班的升职（更多靠跳槽），其次，比职级更重要的是能力。通信运营商可以说是央企中市场化程度最高的企业了，所以，能力提升才是关键，不管以后是否在央企干到退休。能力有很多方面，技术能力，管理能力，沟通表达能力，写材料的能力等等，而这些能力都会汇集成一种能力：解决问题的能力。如何提升解决问题的能力？先要明确要解决什么问题？为什么会成为问题？然后看自己能做些什么。这里需要注意，能力提升的过程也是打造自己的核心竞争力和职场护城河的过程，具体问题具体分析，这里先不赘述。

4）经营好同事关系。不要误解为这就是“搞关系”或者溜须拍马、见风使舵等，经营关系是指用心去了解同事的需求、优势，这样不仅让自己每天的工作环境更富有人情味，更重要的是能够让自己在遇到问题时能尽快找到能一起解决问题的人。一种狭隘的看法会认为同事之间天然是竞争关系，实际上把眼光放到整个行业、整个公司，影响自己薪酬水平、成长空间的从来不是身边的同事，而且行业所处的大势。看明白这一点，会更清楚同事都是一条船上的蚂蚱，应该形成合力做大蛋糕，而不是盯着谁分多了谁分少了。

絮絮叨叨说了这么多，似乎没什么逻辑性，以后有机会再梳理一下吧。