投入一万半年翻十倍，电话机器人真的这么神奇吗？

在电销竞争日趋激烈的今天，电销从业人员每天加班加点，争分夺秒的在筛选意向客户，对企业来说，每挖掘出十个意向客户，就意味着企业还能继续生存下去。

随着人工智能的发展越来越成熟，越来越多的人工智能产品相继走进了人们的生产、生活中。其中，电话机器人在备受瞩目的同时也伴随着各种质疑。

电话机器人到底好不好用？电话机器人到底能不能完成意向客户的筛选工作？等等。

市面上，一台电话机器人约一万块钱左右。而招聘一个销售员工需要支付员工基本工资+提成+社保+电话费+场地费等多项费用，据计算得出的结果，电话机器人的成本仅仅只是人工的20%。

电话机器人真正的优势：

1、多线群呼能力：

一键批量外呼(单个通道每天800—1000通)，单任务多通道并发呼叫，完成企业高效率号码筛选目的;

2、识别对话能力：

① 能够实时语音识别，与客户完成多轮对话(引导询问、疑义解答);

② 真人语音通话感知度(真人配音，配音能力真实度要求较高，小厂商配音一般僵硬感、机械感较重，客户感知很差，通话结果给不理想)

③ 支持无延时打断，场景噪音智能降噪(一般厂商打断后有延迟，俗称“打不断”，通话感知较差，不能对周围环境降噪，导致通话断断续续，无法正常通话)

3、意向判断能力：对通话内容实时分析，标注客户关注点、根据客户意向强弱智能分类;

4、人机协同能力：高意向客户系统自动转人工坐席、微信推送高意向客户、高意向客户坐席主动介入(非转人工)，机器人通话实时监听;

5、CRM能力：具备机器人呼叫后CRM销售管理能力，能够完成销售全路径管理;

6、运营能力：给合作伙伴完善独立的运营管控平台，赋予合作伙伴独立作战能力，帮助合作伙伴快速完成交付，赚取商机;

据报道，电话机器人和某企业优秀电销人员做了一个月的打电话实战演练，结果电话机器人在一个月邀约上门的人为80.9%，而优秀电销人员邀约上门的人仅有20.1%。

由此可知，电话机器人对于企业的发展是巨大的，企业的转型需要电话机器人的加入。按现在的发展速度，人工智能在未来必定是主流趋势。