【13#007】如何复盘

复盘的底层逻辑（规律），就是通过事件重现，揭开表面看本质的过程。简单说就是发现问题，分析问题，解决问题的过程。（what,why,how）
PS：有成就的人大多是反思的高手。比如，柳传志有复盘的习惯。
PPS：一个人失败有两点：1.做事情总结不出规律，总是犯错；2.不知道犯错的根本原因，总是在一个坑里栽。

说人话版本的底层逻辑

基于以上发现问题分析问题解决问题的逻辑，复盘有四个环节：
1.回顾目标——当时的目标是什么？
2.对照目标，评估结果（超额完成/完成/未完成/消失/更换其他目标）
3.分析事情成败的根本原因
4.总结经验，包括体会反思规律，以及下一步行动计划。

①场景重现

容易：经历的一次面试、今天的工作汇报；
中度：学习的一门课程，昨天的工作任务；
难度：最近的一段状态、本月的工作内容

②明确目标

当初为什么要做这件事，结果是什么？

③分析原因

思考为什么会出现结果与预期之间的差距

④总结规律

思考这次复盘属于什么类型的复盘？
内容典型：工作内容、工作能力、个人提升、生活情感……
发生概率：每天都会发生、每周都会发生、没有都会发生、每年……
影响力度：做不好会死、做不好会残、做不好也没什么大不了

⑤制定下一步行动计划

可以为今后的提升制定什么行动方案

深入分析问题的步骤

不会分析问题是一个很普遍的现象
但更多人的问题在于，卡住就不动了
其实，分析问题其实也可以很容易。

深入分析问题的技巧一：使用鱼骨图

深入分析问题的技巧二：5Why分析法

举例：为什么没有完成领导布置的任务？
Q1:为什么没有按时完成任务？
K1:以为能做完，但是发现做着做着就延迟了
Q2:当时是怎么判定需要时间的？
K2:就估摸着这个事大概需要多少时间
Q3:那你原先制定的时间里可以完成什么内容？
K3:可以完成XXXXX
Q4:完不成的有哪些？还需要多少时间。
K4:……

复盘的终极目标——行动和提升！！（分析问题后最重要的是行动和提升）

制定行动方案的方法：从3w1h思考制定行动方案的几个方面

举例：领导为什么对结果不满意？

规范保存复盘结果的工具卡，按照工具卡提示对复盘结果做梳理和保存，回顾起来会更方便。