案例分析|网友购买二手房被收贷款服务费 发帖质疑收费合理性

福居地产，贷款服务费免费

通过中介公司买套二手房得花多少钱？估计很多人都会这样算账：房价+中介代理费+各项税费=总房款。但你知道吗？如果你是贷款买房， 中介公司还会向你另外收一笔费用，叫做“贷款服务费”，这笔费用少则几千，多则上万元。这笔费用到底是什么由来，可否不交或少交，福居地产帮您解读。

以下为该网友发帖内容

日前，牌友范大姐在某中介花 138.6 万元，按揭购买了一套二手房，她与卖方及中介公司共同签订了《房屋买卖合同》，并当场向卖方支付了1万元定金。而中介公司收取了中介费后，告诉她，因为要帮她代办贷款，所以还要另外收取服务费。贷款服务费按照放款的1.5%来收，工作人员算了算，一共是 2.079万元。

过了一段日子，银行批准了范大姐的个贷申请，可当她到银行时，银行工作人员的说法让她大吃一惊：“银行办理按揭，是不收取任何费用的。”也就是说，银行压根就没收这2.079万元贷款服务费。

“如果一开始明确告诉我是中介收取的，我起码还有考虑和选择的权利。而现在我已经向房东交了定金，如果不交这笔服务费就算是我毁约，我觉得非常被动。感觉是被中介骗了，不明不白交了这些钱。”范大姐说。

因此，范大姐质疑该贷款服务费的收取是否合理？并希望广大网友提出意见和看法，指点她该怎么解决这个棘手的问题。

消协：必须公示收费标准及服务内容

消协认为，对于贷款服务费这种缺乏法律监管的真空地带收费项目，应尽快纳入到法律监管体系。在具体执行过程中，也必须公示这个收费标准的合理性，确定好具体的收费标准后，还需要在办理业务时，向消费者讲清楚具体的收费标准。要是有打着银行的幌子误导消费者的行为，则属于商业欺诈行为，消费者可以拿起法律武器维权，以维护健康的市场秩序。

物价局：中介应事先告知

物价局经费处，一位工作人员表示，房屋中介可以收取一定的贷款服务费，此费用由市场调节，由各中介自行设定。在此基础上，消费者也可以货比三家，自行选择。但是必须要在双方协商一致的前提下签订合同。经营者在提供这项服务时，不可强制消费者接受服务，并应尽到事先告知义务，明确收费主体、收费内容与收费金额。

如果中介公司在事先说明，贷款服务费是中介公司帮客户办理房贷按揭服务时，所产生的手续费用，当客户愿意接受这笔费用，并且写进合同时，那么中介公司就可以收取按揭服务费。

“当中介公司在收取中介费时，承诺费用包含交易、办证、按揭服务的情况下，就不应该再收取按揭服务费了。”律师提醒，消费者在购买二手房时，交易前一定要看清与中介签订的合同中，所约定的服务内容，如果希望中介费也包含按揭等服务，就应该明确地写在合同中，以免被中介公司巧立名目蒙混过关。

福居认为：

贷款服务费说白了其实就是跑腿费，在客户没有时间或因其他原因不能及时办理时，自愿委托给中介公司代办所产生的费用，所以，这项收费不含强制性，每一中介公司的收费标准也不一致。而我们福居这边为更好的服务大家，减轻买房人负担，这块儿服务是免费提供，不收贷款服务费。