京东之家“IP化”发展预想

近日听了京东之家负责人关于未来的零售场景与体验分享，会上阐述京东之家定位为第三生活空间，是集消费、休闲、娱乐、教育、社交于一体的市民中心。京东之家选品依据京东商城爆款与当地消费者偏好，陈列则根据生活场景划分，并且运用AI科技，描绘消费者画像，依据消费者逛店轨迹热力图推荐更多京东商城的商品，做到千店千面。

听到这里时，仿佛是想打造一个平台，力争承包这个商圈的消费者第三生活时间。我脑海里浮现出很多书店、咖啡馆、商场休息区······私认为要竞争第一是选址，总流量以及预估可以切入的流量，其次想做的事很多，但要有一个核心，所以是否可以尝试泛娱乐的IP思维？

针对一个IP的玩法很多，精确的用户画像可以将用户感兴趣的推送到用户眼前，并且这个模型会被训练得越来越精准。说到精确推送，今天浏览某新闻网页时，京东商城的萌宠活体和冰箱链接锁定了我，点个赞，昨天我刚浏览过这两个品类~~

京东之家的“IP”玩法又可以是怎样的呢？大胆做了如下预想。

一、京东本身就是IP

提起京东，物流快、正品行货、服务到位、带娃上班、员工宿舍······京东已经衍生出各种业务形式，衍生品诸如正面新闻、“红的系列”等层出不穷。京东之家有这个IP背书，在设计方面可基于此抓住用户痛点，树立靠谱形象。

二、主题消费，友好地带

宜家可以是对标。

心灵氧吧、智慧家庭、天才养成区，分别对应休闲娱乐、家庭生活、儿童专题，如果工作场景有强需求，也可以添加进去（商圈是否有写字楼呢？上班族们的职场生活中是否会有可拓展的需求呢？）。在这些主题场景中，消费者所见、所用皆为所卖，所谓在强沉浸感中购买。

三、千店千面，线上线下联动

不从线上切流量，甚至可以给线上导流，培养忠实用户。

从最初的线下零售，可以使用用户画像、大数据做精准推荐的线上零售时代，商家与消费者之间的购买意向关系，可能是：

我不知道你想买啥，你也不知道想买啥；

我不知道你想买啥，你知道想买啥；

我知道你想买啥，你知道你想买啥；

我知道你想买啥，你不知道你想买啥；

如今在线上，依靠AI与大数据，已经走到了第四步，对于线下来说，我们不断在精确第三步，但实际上也可以往第四步迈进了。

消费者第一次进店，我们可以勾勒出他的画像，知道他对店里的某品类感兴趣，那么对这个品类感兴趣的，与该消费者个人信息画像相似的线上用户还对哪些品类感兴趣呢？是否这位消费者也对这些还没摆到他面前的品类感兴趣呢？说到底还是精准推荐，不过不是针对个人，而是两类用户之间的关联性。依据此不断优化店内选品，千店千面。

本文内容不多，主要是根据泛娱乐IP以及用户画像方面入手，提出京东之家的“IP化”发展预想，据了解目前该项目的业务还处于探索期，日后表现拭目以待。

PS：特别接地气的京东3C专卖店，好像没有京东之家这么矫情，老老实实下乡卖东西紧贴老百姓，三四线城市的百姓们真的会买账。