复盘特训营第3期 让复盘成为习惯 三等奖作品—— Sarah

1【回顾任务目标】

① 希望能胜任销售业务岗位的会计工作

② 希望通过初级会计师考试

③ 希望通过公司的英语考试

2【寻找事实结果】

① 没有按照时间节点来完成工作,给下手和自己造成很大的麻烦,仿佛永远在赶活,完成质量差,对业务流程不熟悉,时不时就要问师傅怎么做,领导不放心让我一个人去做这项工作。

② 没通过。

③ 没通过。

3【分析差距原因】

主观

① 没有在师傅交的时候将所有的流程一一写在纸上,并自己梳理流程,分清出哪些是重要的事,哪些是紧急的事,哪些重要又紧急,哪些不重要也不紧急。就是不掌握做事的方法。没有和师傅关系达到最佳。

② 还有三个月的时候没将考试放在心上,还在刷剧。到了还剩一周的时间,题没做几套,心里很着急,最后就裸考了,可想而知情况很糟。没有执行计划的行动力,总是拖延,没有自信自己能做好一件事。因为在国企上班,一部分同事的能量比较负面,在一起感觉自己也很丧,回去就什么事都不想做,恶性循环。

③ 对做题和背单词还有听力都很抗拒,情愿用刷剧麻醉自己,其实内心很痛苦。却又不做对自己真正提升实力的事,陷入恶性循环。

客观

① 师傅并不愿意教我,因为觉得教人还不如自己做快。而且怕教会了我,她不再具有竞争力。

② 没有。

③ 没有。

4【设计优化行动】

① 听了老师二期的课,老师说想与别人建立关系,应该是真诚加利益。之前的我认为只要真诚就够了。听了以后立马改善行动,时不时请师傅吃饭,关心关心师傅的生活,并讲一些自己有趣的故事给师傅听,谈论一些生活中的话题。加深了与师傅的交流。在师傅教我的时候,将每一步都记录下来,经常反复看自己所做的笔记。加深印象与理解。抱着相信自己能做到的信念。做到任务就立即处理。

② 其实觉得收获最大的是认识了一批正能量的优秀的小伙伴,这次也是只剩10天了,正好加入了老师的2期复盘训练营,听老师的课,看群里小伙伴的发言是除了做题之外唯一的消遣,也是支持我坚持下去的动力。大家都这么燃,自己再丧就不太好意思了。每天刷个3套题,考前刷了二十几套题,重点也记录了不少,感觉累却充实。

③ 考试要开始时,加入了老师的三期营,班班和学委善意的提醒一下子将停留在会计考试过了的我唤醒,就开始考前每周都做3套题,坚持3周,每周疯狂的背单词。

5 【跟踪反馈结果】

① 我现在一有任务就静下心来完成,连师傅都惊讶我完成工作的效率。和师傅的关系比之前要更密切。

② 初级会计考试过了。

③ 公司英语考试过了。

6【总结固化规律】

① 要事第一,一个高手能够在兼顾未来平稳运行的情况下,将眼前的事做好。不要拖延。

② 保持积极的心态,相信自己能做好。多认识正能量的小伙伴,互相鼓励,一路一起成长。

③ 很多时候问题不仅仅是表面上的事情,更关乎到其中的人。就要用真诚加利益打动对方了。

④ 不断进行复盘,寻找问题产生的真正的原因,不要欺骗自己,将错误怪在别人身上,先想想如果自己做到自己能做的最好,事情会有转机吗?真正的掌控是相信自己做到做好,事情就会有转机。

⑤ 要依靠自己的判断,而不是依赖于他人的建议,要独立思考。因为不会有人替你考虑所有事。

⑥ 不要沉迷于一时的成功,要一直赢下去。只有不懈的努力才会带来真正的改变。

⑦ 如果以当前的思维解决不了问题,想想自己认为能够处理这个问题的人,思考他们会怎样处理。升级思维 注意欣赏生活中美好的事,而不是只是埋头苦干,这样才能保证自己有可能一直前行,追求目标,而不是半路累垮。追求结果的过程与结果一样重要。



Elaine老师点评:

Sarah的标题也是缺失的。我补了一下《关于胜任销售业务岗位会计的工作复盘》。

Sarah的情况可以说非常典型,就是日常工作的复盘。 最近一个阶段,除了要胜任自己的本职工作之外,还希望能够通过会计师考试和公司的英语考试,但是在学习复盘之前,这三个任务目标没有一个是完成的。工作忙乱,和领导关系不好,考试准备不充分,导致两门考试都没有通过。

在进行复盘分析原因的时候,Sarah将主观和客观,都区分的很清楚。在设计优化行动的关键步骤,在人际沟通,在任务处理,在复习迎考阶段,都设计了非常具体的行动。

结果也是非常喜人的。所有的行动都得到了好的结果。工作效率提高了,和师傅之间的关系比以前更密切了,而且最中重要两门考试都全部顺利通过了。(恭喜恭喜) 最值得表扬的,就是Sarah的总结固化规律阶段。她一共总结了八个规律,全部都和工作中发现的事实相关。

保持良好心态,要事第一。

关注工作中的人。

对自己的工作要有掌控,学会独立思考。

对成功要看淡,积极往前走,如果发现解决不了问题,假设自己是自己领导,会如何解决问题?

不仅仅是埋头苦干,要关注外部,把目标放在首位。

这些规律的背后都是有具体案例支撑的,也就是说,走过了案例——归纳——演绎的三个阶段。可谓是“拿到一本书,先把书看薄,再把书看厚”的经典复制了。


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