作者简介

[美] 萨利姆·伊斯梅尔

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奇点大学创始执行理事和“全球大使”，并亲任奇点大学最初几个项目的负责人。曾任雅虎公司副总裁兼新产品开发部Brickhouse负责人。创立PubSub Concepts、Confabb.Com和Angstro等公司，后者于2010年被谷歌收购。Ted演讲人。2003年入选瑞恩媒体（Crain’s）“40位40岁以下商业人士”名

指数型组织

如今的商业模式，唯一不变的是变化，而且变化的速度不断的加快。现在，你的竞争对手不再是隔着大洋的跨国公司，而成了在位于硅谷或孟买的某个车间，用最新的在线工具将他们最新的创意设计并云打印出来的孩子。

一、颠覆一切的信息技术

指数级增长规律

专家的误判，每一次专家预测的事情往往都是误判，因为专家永远用得是线性思维。比如1990年，“人类基因计划”目标是15年完成，结果一半时间过去了只完成1%，如果是线性思维的话那要700年才能完成！结果事实提前了一年完成

当你的思维是线性的，行为是线性的，而且衡量世界和成功的方法也是线性的时候，你就会不由自主地走向线性组织的结局，用线性的镜头来观察这个世界。

线性思维的特性：

一，自上而下的层级型组织架构

二，由经济结果驱动

三，线性、顺序的思维方式

四，创新主要源于内部

五，战略规划很大程度上根据过往的经验推断而来

六，无法容忍风险

七，僵化的流程吧

八，大量的员工

九，控制自身资产

十，热衷于维持现状而大量投资

线性组织很少会颠覆自身的产品或服务

指数型世界中存在一个关键性问题就是，你今天所持有的任何观念都很快过时，所以你不得不持续刷新对技术和组织能力的认知。指数型组织是最有希望的组织，指数型组织却用了以信息为基础的技术的倍增指数型规律，用投入成就了几何比例的产出。指数型组织并不拥有资产或劳动力，也不会依赖于这些资产寻求利润的增长，而是利用外部资源来实现自己的目标。从产品设计到应用开发的方方面面都积极地利用离线和在线资源。他们附着在现有的和新生的基础设施之上，而非想方设法的去拥有这些设施。他们并未一心一意的占有市场，而是“招揽”市场，借而现自身的目的。

第一部分指数型组织的前世今生

关键要点：

一，我们的组织结构进化至今，是为了能管理稀缺资源。“拥有”的概念适用于稀缺资源，使用或共享的概念更适合富足的，以信息为基础的世界。

二，尽管以信息为基础的世界正以指数及迅速发展，但我们的组织结构却依然是线性的，尤其是大型组织。

三，我们已经学会了如何实现技术的成倍增长，现在该学习如何让组织成倍增长了

四，矩阵式结构无法适应组指数型的，以信息为基础的世界

五，指数型组织已经学会了如何在这个以信息为基础的世界中生存下去。

第二部分

指数型组织的11个最强属性

指数型组织的一个共同点是：他们都有一个崇高而热切的目标。

指数型组织十个属性；五个外部属性和五个内部属性，五个外部属性是：随需随聘的员工、社群与大众、算法、杠杆资产、参与。五个内部属性；用户界面、仪表盘、实验、自治、社交技术。

宏大变革目标为何重要

一，让连贯的指数级增长得以实现

二，融合集体的壮志豪情

三，吸引整个生态系统中的顶端人才

四，支撑合作的，非政治的文化

五，实现敏捷性和学习性

依赖关系或前提条件

一，你必须是独立独特的

二，领导者必须说到做到

三，必须达到所有三个字母的要求

5大外部属性

随需随聘的员工

为何重要

——让学习变为可能（最新观念）

——变得更加敏捷

——让核心团队之间形成更强烈的联系

依赖关系或前提条件

——随需随聘的员工用户界面

——明确的任务规范

社群与大众

社群使得拥有相同目的、信仰、资源、偏好、需求、风险和其他特性的人聚集在一起，而这些都与实体无关

建立一个社群需要经历的三个步骤

——利用宏大变革目标来吸引早期成员参与

——培育社群；所谓培育，就是你既要倾听，也要反馈。

——创建一个将平等参与自动化的平台

为何重要；

1.提高指数型组织的忠诚度

2.驱动指数型增长

3.验证新的想法，学习新的内容

4.具备敏捷的特点和快速实现的能力

5.放大思维能力

依赖关系或前提条件

1.宏大变革目标

2.参与

3.可靠而透明的领导者

4.低参与门槛

5.p2p的价值创造

算法：

要想将算法用到实处，指数型组织就需要经历下面四个步骤：

一、收集

二、组织

三、应用

四、释放

算法为何重要？

实现规模完全可控的产品和服务

利用联网的设备和传感器

降低出错率，提高增长稳定性

更新简便

依赖关系或前提条件

机器学习或深度学习算法

文化认同

杠杆资产

在商业世界里，租赁从建筑到机器的任何东西已成为从预算中减少资产开销的常见手段。随时随地使用实体资产，而无需真正拥有他们。和随需随聘的员工一样，由于不拥有资产，指数型组织就可以在包括战略在内的各个方面保持灵活性。

协作消费指的是并不拥有物品的所有权，可以而以分享、交换、交易和租赁等方式共同使用某一物品的商业模式。拥有未来的关切之外就是不再拥有。当涉及资产是稀有或极度稀缺的东西时，拥有就变成了更好的策略。但如果你的资产是以信息为基础的，或者本质上是日用品，那么使用就比拥有更好。

杠杆资产为何重要？

1，让产品规模可控

2，降低原料的边际成本

3，省去管理资产的麻烦

4、提高敏捷性

依赖关系或前提条件

1，充足或易获取的资产

2，用户界面

参与

参与的关键属性包括：

一，评价的透明化

二，自我效能（控制、代理和影响影响的感觉三，同伴压力（社交比较）

四，升华积极而非消极的情绪，从而促进长期的行为变化

五，即时反馈（较短的反馈周期）

六，清晰可靠的规则、目标和回报（只有回报才出，不回报投入）

七，虚拟货币或点数。

参与为何重要？

一，提高忠诚度

二，增加思维能力

三，将大众转变成社群

四，借助市场宣传力量

五，实现边玩边学

六，提供与用户之间的数字反馈回路

依赖关系或前提条件

一，宏大变革目标

二，没有利益冲突的，清晰、公正和固定的规则

五个内部属性

一，用户界面

过滤外部冗余，变成内部价值

在外边增长的驱动力和内部稳定的因素之间搭建桥梁

通过自动化实现规模可控

规模可控的外部因素

依赖关系或前提条件

可实现自动化的标准流程

算法（在大数据情况下）

二，仪表盘

实时跟踪关键性的增长驱动因素

目标与关键成果评价法创造出控制框架，用以管理高速的增长

通过缩短反馈回路，尽可能减少出错的机会

实现目标与关键成果评价法

依赖关系或前提条件

实时度量数据跟踪、收集和分析

员工的文化接受度

三，实验

公司首先研究客户的需求，然后进行一场实验，确认计划的产品能否满足这些需求。根据定性和定量的数据，公司可以考虑如下问题；一）产品能否符合客户的需求？

二）客户从前是如何解决问题或满足需求的？三）客户的需求目前带来的成本是有多大？

四）我们是否应该调整或改变自己的初衷？五）我们做好扩张的准备了吗？

重要性：

让流程与快速变化地外部因素保持同步

将价值利用率最大化

提高市场化速度（最小可靠的产品）

敢于冒险可以带来更新更快的学习效果

依赖关系或前提条件

实验的衡量和跟踪

文化接受（失败=经验）

四，自治

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重要性：

提高敏捷度

在顾客看来根具有责任心

更快的反应速度和更短的学习时间

更高的士气

依赖关系或前提条件：

宏大的变革目标

自发行动的员工

仪表盘

社交技术

马克.安德森所言：交流是文明的基石，也是许多行业在未来实现更多创新的催化剂和平台。社交技术具有三个关键目标：

1、缩短获取和处理信息与决策之间的距离

2，必须查询资料转变为让资料自己流入你的大脑

3，利用社群催生创意

社交技术有七个关键元素组成：社交对象，活动流。任务管理，文件共享，远程交流，虚拟世界和情感感应。

为何重要：

更快的对话

更短的决策周期

更快的学习速度

在高速增长时稳定团队

依赖关系或前提条件：

宏大变革目标

云社交工具

合作文化

线性组织与指数型组织的比较

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指数型组织的定义：指数型组织是在运用了高速发展技术等新型组织方法的前提下，让影响力或产出相比同僚发生不成比例的大幅增长（至少10倍）的组织。