问卷调查——培训师成长爱总结060

昨天，看清清和慧慧对问卷调查比较困惑，一位仙女是苦于培训前不方便做培训需求调查，不知道重点讲撒，一位仙女是苦于如何设计培训需求调查更有利于课堂效果最大化。

我自己没做过问卷调查，也没有实战经验，但是我感受最深的是，培训其实就是做销售，不是把自己觉得功能最强大最好的产品卖给客户，而是把客户最需要的提供给客户。

比如我们电信卖手机，如果遇到老人，我们不是把苹果7这样功能最强大的手机推销给用户，而是把老人机推销给用户。

那么如何让培训效果最大化，如何让学员既能接受也不至于消化不良呢？

由于参加培训的学员认知水平参差不齐，关注点和需要解决的问题各不相同。讲师可以通过问卷调查进行课前调研，了解学员的认知情况以及对课程的期待和需求，从而在课堂上有的放矢。

要搞清楚学员动机，那么问卷调查真心有必要做。

我想如果进行互动设计，加强学员参与感来完成问卷调查或许效果会更好。

具体操作步骤：

1、 由培训老师设计出培训需求分类调查表，贴在进门墙上，其实就是分类签到表，打破传统签到模式，增加签到达到问卷调查功能；

2、 指导学员根据自己实际情况将自己姓名填写到相应栏目（也可以用大拇指贴或者小星星贴代替）；

3、 培训前大家全部起立以填写类别进行分类，临时组成小组，讨论自己遇到的困惑，然后每个小组派一个代表进行总结发言，你们的困惑是什么，本堂课想收获什么；

比如：清清的签到表设计为：

比如：慧慧的签到表设计为：

我的想法是这样做有几个好处：

1、 授课内容可控聚焦：如果培训前不方便做培训需求调查，这样一个现场需求调查可以快速了解学员需求。采取由老师设定表格，学员签到，问题会按老师控制范围内聚焦，老师更好掌控讲课重点；

2、学员与学员连接： 开场进行很好的连接，让有同样困惑的学员为一组去讨论，她们彼此有共同痛点，容易产生共鸣，学员之前拉近距离，更好的连接，5分钟打破壁垒，让学员先自己折腾下，可有效打破人际障碍。

3、 学员与课堂内容连接：开场通过不一样的签到很快让大家进入课堂主题，积极参与到课堂中来，也是暖场和破冰的好方法。

4、消除老师紧张情绪：课堂开始由学员主动参与课堂，由学员主讲，可以消除老师的紧张情绪。

仅仅是我个人的小小想法，嘻嘻没有经过实践，但是希望能给仙女们一点点启发。