七七分享19丨不要害怕给陌生客户打电话

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电销是现在很多销售型公司常用的获客手段，如果能做好电销，往往业绩会很好。

但很多销售新人对于电销有着莫名的恐惧。太多次的拒绝，会让大家心态严重受阻，甚至不敢在轻易给客户打电话。

一、那段让我恐惧的电销经历

N年前我的一份工作，在试用期间就需要下到门店进行电销。第一天的电销，受到太多的拒绝，甚至是态度恶劣的拒绝。由于我是后勤部门，不是销售岗，当负责人发现我对电销格外恐惧后，没有要求我继续电销，而是让我去熟悉其他业务板块。庆幸自己逃过一劫。但也因此对于电销产生深深恐惧。

以致于这么多年，我都没有再进行过电销。

二、克服恐惧，勇敢拨打客户电话

最近，朋友给我推荐了一个客户，拿到电话号码后，第一时间加了对方微信。然后在微信上跟客户沟通，客户有回应但是很慢。并且简单了解后，就没有在怎么回复我。

如果是以前我会觉得是客户暂时不需要我们的产品，所以不愿意多说。身边同事不断给我们分享，电销不可怕，被拒绝不可怕。我决定鼓起勇气拨打客户的电话。

原来客户很忙，比较少看微信，对于我们产品他也的确是需要的，所以第二天就预约成功，帮客户办理了。虽然最后客户因为自身负债问题，没有办理成功。但是我真切的感受到，不要害怕给客户打电话，有的事情一个电话可以更快速解决或了解到更具体信息。

退一步说，如果客户真的没有需求，那也明确了客户情况，不需要再花费太多精力。

所以，不要给自己设限，心态调整好，不要害怕拒绝；说不定客户只是太忙了！