高绩效教练——神奇的GROW教练模型

我侄子今年大一，前几天他打电话给我倾述他遇到的问题，希望我给与帮助。说实话，我平常接触的都是女儿小八这种小宝宝，对侄子这种“大孩子”还真是不了解啊。于是，我开始找有没有相关的书籍可以恶补一下，还别说，真有一本，就是《高绩效教练》

《高绩效教练》是约翰·惠特默博士最经典的一本书，这本书销量超过50万册，并被翻译成20余种语言，畅销全球。书中介绍的GROW（目标 goal， 现状 reality， 选择 option， 意愿 will）教练模型 的理念和技巧，对企业的管理人员，学校的老师还有孩子的家长们都非常有帮助。

什么是GROW教练模型？

目标 goal， 现状 reality， 选择 option， 意愿 will

GROW教练模型是通过对辅导者进行有效的提问来进行。教练对辅导者进行GROW（目标 goal——现状 reality——选择 option——意愿 will）这四个维度的提问，来帮助人们建立觉察感，目标和自信。我理解GRWO就像适合成年人的ICPS（想了解孩子的icps训练，参照《如何培养孩子社会能力》），授人与鱼不如授人以渔，这些方法都可以通过辅导给对方赋能，从而从根本上获得解决问题的能力。

GROW模型

什么是有效的提问呢？

比如：“为什么不去想办法呢？”和“是什么原因让我们没有尝试新的办法？”这两个问题意思一样，但第一问题有责怪的意味，容易激发起对方的自我防御。而第二个问题会让对方把注意力集中在对问题的分析上。第二种提问就属于有效提问，有效提问的关键在于提问者描述事实而不加以个人主观情绪和评判。

GROW训练的四个步骤

一、Goal:明确目标

首先让对方明确自己期望的成果是什么。常用的提问有：
你的目标是什么？
如果你知道答案的话，那是什么？
具体的目标是什么？
什么时候实现？
实现目标的标志是什么？
如果需要量化的话，拿什么量化你的目标？

二、Reality:梳理现实

第二部帮助对方梳理和认清现在的实际情况。常用的提问有：

目前的状况怎样？
你如何知道这是准确的信息？
这是什么时候发生的？
这种情况发生的频率如何？
你都做了些什么去实现目标？
都有谁和此相关？他们分别是什么态度？
是什么原因阻止你不能实现目标？
和你有关的原因有哪些？
在目标不能实现的时候你有什么感觉？
是什么令你……？
其他相关的因素有哪些？
你都试着采取过哪些行动？

三、Options:选择解决办法

第三步让对方积极的寻找解决方案，并思考方案的可行性。常见问题有：

为改变目前的情况，你能做什么？
可供选择的方法有哪些？
你曾经见过或听说过别人有哪些做法？
如果……会发生什么？
哪一种选择你认为是最有可能成功的？
这些选择的优缺点是什么？
请陈述你觉得采取行动的可能性，并打分。
如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性？

四、Will：行动的意愿

最后一步阐明行动计划，设立衡量标准，规定分工角色，建立自我责任。常用的提问有：

下一步是什么？
何时是你采取下一步的最好时机？
可能遇到的障碍是什么？
你需要什么支持？
谁可能对此有帮助？
你何时需要支持，以及如何获得支持？

GROW辅导的关键原则

在GROW辅导中，最大的问题是人们总是容易介入到对方的问题当中。你的介入，会让对方停止对自我现状的思考，也不会去考虑自己应该怎么做。而良好的辅导会使问的人很轻松，只管按照框架提问，被问的人绞尽脑汁在考虑问题，承担起自我责任。这样，辅导才算成功有效。

当有人再请你辅导的时候，试试这套GROW模型吧。从GROW的问题开始一个一个问起来，四组问题问完，说不定问题就神奇的解决了。