无知在辞海中的解释是“没有知识，不明事理”。
那什么又是“知识”，什么又是“事理”？
知识：人类的认识成果。来自社会实践，其初级形态是经验知识，高级形态是系统科学理论。按其获得方式可区分为直接知识和间接知识。按其内容可分为自然科学知识、社会科学知识和思维科学知识。哲学知识是关于自然、社会和思维知识的概括和总结。知识的总体在社会实践的世代延续中不断积累和发展。
事理：事物的道理。
由此来看，我们都是无知的人。“人非生而知之者，孰能无惑？”毕竟世上没有哪一个人能掌握全人类的知识，也没有哪一个人能知晓所有事物的道理。但是我们经常会在与人沟通中，觉得对方很无知，这些无知也只能说是针对某一领域的知识与事物。这时我又再一次感叹古人的思想高度，一句话就把人与人之间的沟通障碍说清楚了。韩愈《师说》里，“孔子曰：三人行，则必有我师。是故弟子不必不如师，师不必贤于弟子，闻道有先后，术业有专攻，如是而已。”这里我们就可以用一句通俗易懂的话形容无知了，“懂得比你早！！！”
我们继续挖掘一下，那又是什么决定了“懂得比你早！！！”？这时候就出现了类似鸡与蛋的问题，是环境造就了你，还是你造就了环境？我很喜欢我给自己取的“厚庸”这个名字。因为我觉得庸这个字能代表中国特色的文化内涵。中庸——洛学开创者程颐说：“不偏之谓中，不易之谓庸。中者，天下之正道；庸者，天下之定理。”即不偏不倚叫做中，事物不变之规律叫做庸。中国文化里，看待“yes or no”的时候，是要看成“yes and no”的，物极必反，事物没有绝对的对错，一切都是相对论。所以关于环境与人这个问题，从宇宙观看是环境塑造人类；从世界观看是环境改变人，人的行为又在影响环境；从微观粒子（量子物理）看，人的意识可以改变周遭的环境。
我们一生下来，就受着环境的影响。在环境的影响下，发展着身体，获得一定的知识和经验，不断地填充思想意识和行为习惯。我们的身心能否得到发展和发展到什么程度，都与我们所处的社会环境分不开，社会环境是人的身心发展的外部的客观的条件，对于我们的发展起着一定的制约作用。《荀子·劝学》说：“蓬生麻中，不扶则直；白沙在涅，与之俱黑。……故君子居必择乡，游必就土，所以防邪僻而近中正也。”但是我们一经成人，就应该明白我们是可以“居必择乡，游必就士，所以防邪辟而近中正也”。
其实人最可怕的不是无知，而是不自知，用固执与莫须有的事理与人沟通。但往往这时候人都是无意识的，认为自己处在正义的联盟，看看网络暴力、企业内部的矛盾、生活中的矛盾等等，我们的大多负能量都与之息息相关。近几年最喜欢的一张图，时常拿来说事——
这张图说的是人生的三种境界，无知的幸福、无知的烦恼、淡定的人生。扫盲都快结束的时代，普天盖地的广告欲望刺激，无知的幸福早就是一种奢望了。我们更多的是在水深火热无知的烦恼中拼命生活。世人都是“鸡汤帝”，难得的是淡定从容，图中的第三个人就像是我们生活中那些充满正能量，愿意虚心学习，不断进步，用知识改变思想，从而淡定从容的人。
既然我们都是无知的人，那我们都应该学会如何面对它：
1.自知。
自知可以帮助我们，不在无知的前提下，做无知的事，制造不必要的争端，这也是达到第三种境界的前提。还是那句话“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”
2.学习。
生活即是生存，从出生那一刻起我们就开始学习。要生活，就要学会生存！这也是思想改变的前提，知识积累的动力。
3.心态。
有位第三次进京赶考的秀才，考试前两天做了3个梦，第一个是梦见自己在墙上种白菜，第二个是梦见下雨天打着伞还戴着斗笠，第三个是梦见和自己心爱的人躺在床上却背对背。他找个算命的帮他解梦。算命的说：墙上种白菜是白费力气，打伞还戴斗笠是多此一举，背靠背是没戏。秀才一听觉得这次赶考也是无望，回店里就收拾东西准备回乡。店老板问他怎么不去考试了，秀才说了他的梦和算命先生的话。店老板说他也会解梦，并说这墙上种白菜是高中，打伞还戴斗笠是有备无患，和心爱的人背对背是翻身的时候到了。秀才一听觉得更有道理，精神振奋地去参加考试，结果中了个探花。
我们要学会换一个角度考虑问题，要学会认识自己的无知，理解别人的无知。淡定从容的处理这些无知产生的矛盾，毕竟环境塑造了现实，你无法改变过去，你也无法立即改变当下，但是我们可以一起改变将来。
人皆无知，那就免不了和无知的人相处了，矛盾也就应运而生了。我觉得我们要做好以下几点，应该能更好的处理这些低效沟通：
1.明确目标。
少一点目的，多一点真诚！！！
沟通的目标一旦确定，基本的知识框架就有了，评判的标准也会更加明确，无非只是差一个裁判。如果双方都愿意一起努力找到答案，那就更容易解决问题了。
2.倾听。
两只耳朵一张嘴，少说话，多听讲！！！
经常看到很多人沟通的时候，习惯嘴炮不停，不管对方说什么，一副“天上天下唯我独尊的样子”。倾听是获取对方信息的前提，还没听清别人说什么，明白别人想表达什么？就固执的表达自己的想法与意见。相当于“明天我请你吃饭”，“好啊！周杰伦的歌真好听。”我参加工作这6年里，感受最多就是这种失败沟通。
3.理解。
换位思考，学会与固执相处！！！
我们出生就是一张白纸，过去画满了这张纸，但是谁能改变？那些固执且不自知的人，经常被我们难听地称作“夏虫不可语冰。还有孔子说的三季人。”，其实最可怜的也是“夏虫和三季人”啊！谁能左右自己的出生？谁又能改变自己的成长环境？面对固执不自知的人，我们需要更多的理解与帮助。但是面对不愿意改变，执迷不悟的人，一定要学会远离，游必就士！毕竟你没有佛陀般的境界。
无知不可怕，可怕的是无知而不自知，可怕的是自知而不愿意改变，可怕的是不改变而固执的要求别人。
谨以此文，献给现在的自己！