金融交易平台，如何设计消息通知

    作为一个金融交易的平台，如何做好有效的消息通知，这是一个产品经理重点考虑的问题。

    首先，来明确下何为有效的消息通知。我姑且说下我认为的有效的概念，各位小伙伴们可以积极的在留言区留言，补充我的认知。我认为在金融交易平台中有效的通知需要具备以下几个特点，第一，通知形式多样，包括但不限于邮件和短信两种形式；第二，通知内容简单明了，即接收的用户能够快速明确消息通知的内容，建议文字内容不要超过30个字；第三，明确发送的关键节点/动作，即在某节点下某个动作触发了消息的发送。

    其次，谈论完有效的通知后，我们来聊聊，为什么金融交易平台需要消息通知呢？其实，不光在金融交易平台的建设中，在一些信息化的系统建设中都有消息通知，比如，我们日常使用的美团、饿了吗、支付宝、微信等都有消息通知的功能；我们一起来总结下消息通知的作用，总体来讲，消息通知就两类作用，即验证码和通知。

 

   （一） 验证码的用途如下：

1. 验证登录

2. 注册认证

3. 银行动态口令

    

   （二）通知类的用途如下：

1. 待办事项通知

2. 资产到期提醒

3. 交易成功提醒

4. 密码重置

5. 注册认证通过提醒

6. 注册认证驳回提醒

 

    以上只是针对验证码和通知类两个用途具体举例，各位小伙们可以把在工作和生成过程中的遇到的进行总结和归类。

 

    最后，我和伙伴们一起来看看应该如何设计消息通知这个产品模块。作为一个产品经理，具体分几个步骤来完成这个工作；我在之前的文章中说明了，感兴趣的小伙伴可以翻看之前的文章进行查阅（题目：需求如何落地成可用的产品），我在这里在简单的和大家说下。

第一，梳理业务流程，形成业务流程图。

第二，梳理出产品形态，即该模块应该包括哪些节点。同时，对节点进行定义。

第三，梳理页面的流程图。

第四，根据以上完成系统原型的设计。

第五，形成PRD文档。

 

    具体的设计工作，我就不在这里和大家去分享了，我在这里和大家说下消息通知模板应该如何梳理出来，具体一下几个角度各位小伙们需要明确。

1. 消息通知的方式，即短信、邮件、页面提示框、系统推送，需要明确下是一种还是多种。

2. 消息服务的配置，即根据选择的消息通知方式，配置不同的消息服务；如果采用了短信，则需要配置短信发送服务，并且需要与短信通道服务商采购短信服务。

3. 消息通知模板设置，需要明确模板是采用动态参数模板还是固定格式模板；如果采用动态参数模板需要定义参数的取值，这一块可能会涉及到较大的工作量。

4. 消息的用途，是验证码还是通知类，如果是验证码类，通常采用短信通道的方式，并且需要调用短信通道商的验证码服务。

5. 触发节点/动作描述，主要是明确是在系统中具体的某个节点某个动作触发消息通知的发送。

6. 接收对象：明确消息具体发给谁，是具体的个人，还是某个业务角色。

    

    以上几点明确后，各位小伙伴们即可进行模板的收集和整理，具体可以参考一下列头进行整理，以下是我在项目中梳理出的模板内容，仅供参考。

 

 

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