运营转介绍能力构建—365天第32天

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一个产品不会自动被人传播;一定要通过设计。

一.转介绍的定义

老用户带新用户的能力,自我造血的能力。

第一种是:产品不好,不愿意传播;产品不好要改。第二种是:产品好,不愿意传播;把可推广的产品做成客单价高的产品。高客单价的产品在运营中推广受益更多,设计一旦投资既可以利滚利模式;面膜客单价低。转介绍能力决定一个企业是否具有持久发展

二.用户进化理论;从路人甲到超级合伙人

1.目标客户:有需求且有购买能力的人;变成付费用户想改变,找到你。比如近距离关系营销;私域流量的获取地;给你点赞的人。社交新零售时代,不在乎你的粉丝量,而在于你把免费用户转化成付费能力。

2.付费用户:信任关系的建立;一个人信任你才会对你付费。相信你才会购买你的产品。用数字标记你的用户层次,比如 1代表感兴趣的人;2代表付费过1次的人;  3代表VIP用户:有明确的长期需求。持续复购特别大需求;

3.裂变用户:愿意自己长期买且带领身边的人长期买。身边有影响力的人物。

前提:有相关文章文案帮你分享。有激励措施去激励,比如励志币计划。坚持的人是不需要付费的,通过你的服务觉得值。此类可以销售额在1千万-5千万之间

4.合伙人:用户参与到销售本身,一般销售额达到9位数以上。

决定用户进化论的是复购。复购是用户进化论的前提。不断增加一个人的反复消费力,要学会曝光:知道如何创造曝光?如何高频曝光?可在2个层面曝光自己:第一,影响力价值体现 第二是,个人形象的体现。如脑白金,海底捞。

三.超级用户:从VIP用户到裂变用户到合伙人的用户

1.超级用户的几个模式;

模式1:价值维度模式。要让你的用户享受低价权利。觉得有超级用户的价值。如开放专场低价日,在价格中多让利。

模式2:优惠券福利;运费券,生日劵,满减;组合套;如西贝新的喜悦会员;VIP44元。要设计自己的产品的福利券

模式3:专属产品;比如西贝专享;购买VIP的人才能享受私人订制服务。

模式4:打造身份特权。享受特殊服务;前排服务等

模式5:消费返利;如京东299会员;获得京豆和很多福利

模式6:生活福利给到特权;京东PLus获得爱奇艺服务等;携程免费退换票;迅雷4大权益等,要重视异业合作,互利共赢。

2.如何筛选超级用户

别人愿意跟你付钱。付费是测试别人对你信任的标准。

前提:第一点,让用户觉得值,你就是我的超级VIP,我非常重视你,让别人知道怎么占你便宜。第二要知道怎么组合产品,产生益处。第三,增加曝光。第四,就是成交。第五,分析数据:注意记录用户接触点。

付费是检测别人对你信任的标准;之前觉得关系好,聊得好觉得就是信任。另外就是要不断创造曝光,同时要各种渠道充分高频的曝光;把之前的不好意思放在一边,在互联网时代就是打造个人品牌时代、赢得信任的时代!一起加油!

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