需求优先级——矩阵思维

需求流程：

数据/需求收集->需求分析->确定优先级

确定需求优先级方法：

KANO模型、四象限法则、时间评估与性价比（经济收益法）、前/后置需求分析法、满足核心用户需求的优先（二八原则）、满足核心业务的需求优先（资源最大化利用）、满足核心业务的投入产出比最大的需求优先（ROI最大化）

1.KNAO模型

KNAO模型.png

KANO模型将需求分为5种，分别是：兴奋型需求、期望型需求、无差异需求、基本型需求、反向需求

基本型需求 > 兴奋型需求 > 期望型需求

2.四象限法则

四象限法则.png

重要且紧急>重要不紧急>紧急不重要>不重要也不紧急

3.时间评估和性价比（经济收益法）

性价比=商业价值／开发量
商业价值：收入=用户总量付费率ARPU
ARPU（每户平均收入）：ARPU=平均客单价*单位日期内平均每个用户购买单数

经济收益高且紧迫的功能需求 ＞ 经济收益高但不紧迫的功能需求 ＞ 紧迫但经济收益不高的功能需求 ＞ 不紧迫且经济收益不高的功能需求

4.前/后置需求分析法

所谓前/后置需求分析法，是指在一款产品的开发过程中，有的需求是必须要提前开发的，而有些需求是可以放在项目后期开发的。

前置需求的优先级 ＞ 后置需求的优先级；

前置需求的重要性和紧迫性 ＞ 后置需求的重要性和紧迫性

这些模型和法则的实质都是矩阵思维（矩阵思维是一种经典的思维框架，在于将无序的东西通过象限归类为了有序）

5.满足核心用户需求的优先（二八原则）

产品的用户有核心用户（可能 80% 左右），也有边缘用户（可能 20% 左右）。产品本身就是为那 80% 的核心用户开发的，不可能满足所有用户的所有需求。
所以，核心目标用户的需求永远是放在第一位的，非核心的边缘用户的需求在分析的时候很顺其自然就会往后排，甚至排到你根本不想开发。

6.满足核心业务的需求优先（资源最大化利用）

公司有自己的主营业务，一款产品也有自己重点发展的业务和需要满足的用户群。

7.满足核心业务的投入产出比最大的需求优先（ROI最大化）

在所有能满足核心业务的需求里面，找到投入产出比最大的需求优先开发。
从理论上讲，总的原则就是，花最少的时间、最少的资源、最少的预算开发完功能，尽可能快地赶在时间窗口，获取最多的用户，赚最多的钱。

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开发MVP

MVP（Minimum viable Product)指的是“用户愿意用、愿意付费”“团队有能力做”、“用户易于使用”。
开发MVP的主要目的是为了快速获得用户对产品反馈，那么对于开发MVP来说最重要的三个维度就是
（1）时间成本，能不能快速做出来
（2）是不是最重要的几个功能
（3）能否展现产品特色

MVP.png

时间成本不高，是最重要的几个功能，可以展现特色：重点做
时间成本高，是最重要的几个功能，可以展现特色： 仔细斟酌
时间成本不高，不是最重要的几个功能，可以展现特色：可以做一部分