01
说话是一门艺术，同时也是一把致命武器。不管是职场还是生活，会说话的人往往顺风顺手犹如开挂。
但也有一些人“心直口快”，天生“毒舌”技能点满级。犹如不稳定的爆炸物，毫无预兆的就会来一记单体秒杀或是威力巨大的AOE.
更甚者惯用“我这个人说话直”开场，仿佛若是我们不面带微笑的让他“狠狠的扎上两刀”是什么伤天害理、抹杀人性的恶事。
鉴于朋友关系，很多人碍于面子不好直接撕破脸皮。往往脸上流泪、心里滴血的默默在朋友圈敲下一句：当然是选择原谅他了。
但是在职场上，大家非亲非故谁都没有做圣人的义务。这种“过分”的耿直招来的永远是厌恶而不是原谅。
02
新人步入职场，最先脱离的就是原来的社交环境：同窗之间彼此相互了解，大多能够理解毒舌背后并无恶意，甚至代表着某种关心。
但是身边的同事和领导却不一样：
联系你们的不是友谊和感情，只不过是简单的合作关系。可能随着某人的工作变动便再也不会联系，谁都没有耐心去思考你是否无心。
很多新人就是习惯了同学好友之间的心直口快步入职场后一时间转变不过来，或者因为初始时因为心直口快的“豪爽”被同事喜欢而忘记转变，最后得罪同事领导而不自知。
因为他们往往很晚才明白：
为人过于直率、说话过于直爽在对于和非亲近关系的职场社交来说，意味着粗俗野蛮、是情商低的表现。
先声明一下，写这篇文章不是要教大家阿谀奉承、讨好谄媚。而是提醒大家在职场上与人沟通时要把握分寸，于人于己都留下一个舒适的空间。
03
在职场上与人沟通，并不是说一定要非常好的口才。
能接住各种各样的梗、能抖出让大家都莞尔一笑的包袱的人固然讨喜，但也只是私下里的加分项。
也不需要你能够滔滔不绝、口若悬河的和同事嗑着瓜子、操着一口能上新闻联播的普通话闲聊一整天。
但一定需要你能够顾及别人、表述得体。要求再高一点还需要你能够有不错的表述能力、有自己独到的见解，最好还有点文化、有点水平。
职场交流注意事项之首：注意对象身份。
很多新人总是希望能够和更早的融入公司，想要和老人们打成一片：下班一起撸个串吧？
但是不管实际年龄或者工作能力如何，既然在公司人家的资历比你老，那么人家就是你的前辈。更不要说他们中原本就有很多人是你的上级。
虽说职场上的“贵贱”我本身也不是很赞同，但是至少在现阶段这还是大多数“老人”心中的规矩和章程。
既然存在，我就有必要提醒大家：你可以不遵守、你也没必要去把姿态放的很低，但是一定要有作为“晚辈”的觉悟、保持尊敬。
举个栗子：马上过年回家，总有些你不喜欢的七大姑八大姨。但是她们纵有百般不是，见面之时该有的称呼还是要喊上一句，该倒得茶也不能少。
职场沟通注意事项之二：注意是否得体。
现在上班的氛围相对都比较轻松、自有，特别是一些互联网公司基本都是“大家一起办公的”状态。
除了工作交流，清闲的时候领导调节气氛带头闲聊两句也是有的。
虽说这时候一般领导就是希望大家不要太过拘束和压抑，期望大家是“平等”交流。
但是毕竟还是在办公室、“没有领导”但至少他还是前辈。可以稍微轻松活泼一点，但我们的措辞和语气都还是要得体。
如果觉得自己容易“失控”把握不好度，就少说、多听。有把握的话也要想好怎么说，尽量减少错误发生。
多听大家说、多观察大家的状态，不要急着去讨大家欢心。先摸清楚大家的脾气和禁忌，避免得不偿失。
职场沟通注意事项之三：避免以自我为中心，要以他人利益为出发点。
蔡康永在《说话之道》里说：你说什么样的话，你就是什么样的人。
人与人之间的交往，语言，就能决定彼此的关系，也能决定在别人眼里，你是一个怎样的“你”。
职场上的人际交往讲求互惠互利原则，想要别人的善意、就必须要先有付出。
开篇提到的各种“耿直boy”其实就是太过以自我为中心，习惯以我为中心来发言导致忽略其他人的感受。
此外任何以“我”为开头，或者以“我”为中心的话都会给聆听的人们一种“与我无关”的感受。导致交流的效果大打折扣，想要传递的信息无法被接受。
从对方利益出发来阐述问题，容易引起对方的同理心、更容易让人们理解，往往更具有说服力。
职场沟通注意事项之四：牢记自己说的话、切记出尔反尔。
或者说，自己曾经发表过的立场不要两面三刀。说话其实在某种程度是在表明态度和立场。
职场上处处是眼耳口鼻，你说的任何话、都难免会被有心人记下也难免被以各种方式传播。
尽量记下自己曾经明确表述过的话语，做到言出必行。既可以防止人们别有用心，又可以树立一个言出必行的良好形象。
以上四点是我们在职场上沟通中的基本注意事项，也是保证我们在职场上不会因为沟通而被排挤甚至淘汰的要点。
但是，想要更好的提升在职场沟通中的效率我们还需要一些小技巧。
04
第一：想清楚再开口。
沟通的目的是什么？哪些话是有必要说清楚的？
在职场沟通，是需要带有目的的。想清楚是为了交流工作进度还是瞎聊，比如你瞎聊是为了：放松还是社交等。
想清楚是为了什么，然后把没有必要的话都憋回去。节省时间、更高效一点，往往会增加对方对你的好感。
第二：尽量提前“预约”。
预约不一定是要提前几天或者几个小时的时间，而是要让对方有一个心理准备。这样做可以让沟通变得更加容易，也更加容易获得对方的注意力。
就算是临时起意想要闲聊，也可以先进行询问：“你忙完了吗？”或“你现在有空吗？”
第三：有疑问要提出来确认。
在工作交流的时候一定要特别注意！如果你没听清或是没有明确对方想要表达的意思，一定要确认、不要碍于面子放过！
比起后期发现跑偏，及时止损往往能够将损失/误会降到最小。在职场小心谨慎大家都能理解，但自以为是确是所有人都讨厌的。
第四：要给对方反馈。
既然是沟通，那么聆听也同样重要。要有及时的反馈，对方能够确认你在听，才愿意继续和你交流下去。
第五：尝试使用一些沟通的技巧。
比如学会用一句话陈述要点，去除那些不怎么重要的细枝末节。
良好的沟通是让对方在最短时间内听懂你的意思，并且没有歧义，双方的理解达成一致。
简单，清晰，准确，干净，是职场上最受欢迎的沟通方式。
当然你的段位足够也可以试着使用一些其他的技巧：
需要赞美对方的时候：赞美行为而非个人、通过第三者表达赞美；
面对别人的称赞的时候：礼貌的说声“谢谢”；
需要“批评”或提建议的时候：挑选合适的时间和场合；
05
在职场，“能说会做”是生存基本要求。相应的想要在职场上获得更好的发展，能把话说道什么程度和能把事情做到什么程度也是同样重要的。
甚至，善于沟通才能够争取到更好的几乎、展示做的能力。若是因为不善沟通或者太过“耿直”而失去展示自身“做”的能力，就未免太过悲惨。
汉语言文化博大精深，一句话说出、能让必死之局发生转机，也能够让热闹连天的场面瞬间死寂。
明白什么话能说，什么话不能活，什么话该在什么时候说，什么时候该说什么话是每一个职场人一辈子都需要学习的课程。
愿你我共勉。