如果你正在使用 Confluence 为 Jira 服务桌面(Jira Service Desk)的知识库,你可以选择允许所有活动的用户和客户(客户是可以登录的用户,但是这些用户是没有 Confluence 许可证的)来查看特定的空间。这个仅对 Jira Service Desk 有效,请参考 turned on via JIRA Service Desk 页面中的内容。

当空间是能够对所有活动用户开发访问的,你将会在空间的权限页面中看到下面的提示。

Confluence 6 给一个从 Jira Service Desk 的非许可证用户访问权限_第1张图片

 这个权限将会覆盖所有已经存在的空间权限,因此所有登录 Confluence 的用户也会可以查看这个空间(无关这些用户所在的用户组)。

你可以随时编辑这个权限来撤销对空间的访问权限,但是只能从 Jira Service Desk 重新启用。

没有占用 Confluence 许可证的活动用户在 Confluence 只具有有限的访问权限。他们可以查看页面,但是不能对页面点赞,评论,编辑,查看主面板,使用空间目录,查看用户的属性或者进行全站搜索。

需要查看 Jira 服务桌面整合的更多信息,请单击下面的链接:Use Jira applications and Confluence together 。

 

https://www.cwiki.us/display/CONF6ZH/Give+Access+to+Unlicensed+Users+from+Jira+Service+Desk