大众点评APP产品分析报告

战略层：

产品目标：大众点评力图成为不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O交易服务的大型网购平台。

目标用户:

1）消费者群体：正如大众点评所一直宣传的口号“吃喝玩乐，找优惠”所表达的一样，作为一个团购网站，它的主要目标用户群是为了以更低廉的价格获取高品质服务的人群；又如大众点评的名字所表达的一样，与其他团购网站相比，它更注重为用户提供一个分享评论的平台，所以大众点评的目标用户应该是注重生活体验的，这些用户乐于在网上分享自己的美食经验，希望自己的点评得到大家的认可，这些用户也可以是习惯进行线下消费行为的用户，他们使用大众点评来筛选出感兴趣的商家。

2）商家群体：商家用户是又分为在网上推出团购或打折活动的商家和只进行线下销售的商家。

用户特征：18-45周岁为主流，以学生，白领居多，追求方便和物美价廉，不仅在乎商品实用价值同时注重商品附加价值带来的优越感和自我满足感。

范围层&结构层

功能分析

优点：

“添加商户”在可以极大地丰富app中的商户数量的同时，有效的增加了与普通用户之间的互动。

“找朋友”模块中，用户可以选择绑定微信或者qq账号在app中与朋友建立关联，这是其他团购网站中没有的一项功能。

缺点：

功能模块划分太过杂乱，比如首页和闪惠团购页的功能十分相似，其中的“猜你喜欢”和“为你精选”功能也基本一致，另外还有许多模块功能并没有明显差别，容易让人眼花缭乱，没有重点，不能突出核心功能。

“添加商户”功能中，用户添加上户后要经过审核，在写这篇产品分析时我随意编写了三个并不存在的商户信息，也通过了审核，不知道是巧合还是不大众点评内部的审核机制有漏洞，感觉后者的可能性更大，需要改进。

地图展示功能不够，只有在点击特定商家的位置信息时才会默认打开腾讯地图显示该商家的地理位置。其他页面则没有地图功能，但是实际上，地图往往可以更加直观展示出特定区域的商户信息。

我的卡券模块中分别列出用户的抵用券，现金券，会员卡信息，但是三种卡券目的一致，都是享受优惠，可以考虑合并。

框架层&表现层：

整体页面采用黄配白的配色方案，风格简洁大方；

重点推广活动采用图片形式安插在页面中，图文结合，清晰明了。

竞争情况：

虽然美团和大众点评已经合并，但是属于战略合作，我们这里还是把他们区别看待。
以2015年上半年中国团购市场状况为例观察得知，美团还是占据了团购市场的绝大部分份额，大众点评位居第二位，糯米占据第三位，百度糯米的优势在于暂时不存在资金方面的压力，并且可以依靠百度一系列的产品生态圈为其提供的庞大用户流量。而大众点评和美团合并之后可以借助美团提供的用户流量，在一定程度上提高用户粘性，二者在相同业务领域的竞争优势进一步加强，差异化业务领域形成互补，使得服务类别更加丰富；其次，正如大众点评名字所表达的一样，他侧重于提供一个发表和分享点评的平台，他多年来累积的点评数据可以帮助用户更快速地做出决策，这也是他的一大优势。