九班分享搞，程浩

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大家好！我是007-九班-608战友程浩，前程浩瀚的程浩，成功来自于源源不断的自我介绍。

因为我现在在猎聘工作，负责和人力资源打交道，今年也刚考完人力资源二级管理师，所以想来想去还是和大家分享下HR对于职业人才甄选和培养，希望对大家有所帮助。

随着最前沿的心理学、生物科学、人工智能的深入了解现在已经有了非常科学的甄选人才的方式，这个工具就是心智胜任力模型。

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大家都知道冰山理论吧，一个人的在外表现其实是由自我的认知和深层动机所决定的。但是随着人类的认知科学不断的发展，加上人力资源行业对于胜任力的探究，关于心智胜任力模型有了最深的了解。我这里再和大家细细分享。

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首先我先详细介绍这心智模式的三大类。第一是依赖模式，这个呢就好比婴儿初长成，刚开始对于母亲的依赖，对外界事物有很多的好奇和不确定的安全感，这个过程一旦离开的母亲就仿佛无法生存。这类人成长的特性就是依赖，在很多方面是不自然的找人依靠，不自觉的都想找人帮忙。

第二类的是竞争机制，随着孩子的自我意识加强，开始慢慢的强调自我，也开始学会的比较和竞争。

第三类的是开放心态，随着在不断的竞争中，开始了解很多事情还是要分工出去，专业的事情找专业的人。这样就慢慢形成了一个合作的组织。这也是互赖模式这种的心智模式相对是更高级的模式。

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这三大心智模式实质是基于五大心智资源结合时间和环境的心智化产物。

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先来说说一个完整的人格是需要五大资源，第一是感恩之心，敬畏之心，坚韧之心，利他之心，敬业之心。从小社会家庭都在教育我们尊老爱幼，我们的今天一大部分都来源于，前人的创造。因为有了他们不断的付出，才有我们相对和平安稳的今天，是的，我一直牢记着。

第二个是敬畏之心，敬畏不是害怕对方，而是要对对方尊重和畏惧，这里不是怕，更多的是尊重，一家公司的规章制度我们要敬畏，大自然我们要敬畏。一个没有敬畏之心的人，行事没有尺度，这样必造成无法承担的后果。很简单的例子，因为人类一段时间自我膨胀了开始过度砍伐树木，导致了自然的恶化，现在就出现了沙漠化，全球变暖，泥石流，山洪等一些自然灾害。

第三，坚韧之心，这个很早老爸就教会我，很多事情你只要坚持了，就会有好结果。记得小时候老爸带我去山上运木头，山路十八弯，要走10多公里路，去的路上很轻松，但是在回来的路上，老爸汗流浃背，中间只在一处山泉间喝了口泉水，过程老爸一直坚持到家。当然他告诉了我一句，虽然过程艰苦，但是坚持让我知道很多事其实我们都能办法，只要不放弃。

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第四，利他之心，一直都说换位思考，想想你的朋友，你的对手都在想什么，他们需要什么，你能给他们什么。一段时间很喜欢马云的分享，马云为什么在商业能走这么远，一大原因就是归结于他的利他之心。

第五，敬业之心，敬业是一种对自己事业的尊重与发自内心的爱与责任。这个让我非常喜欢和佩服的就是稻盛和夫了，有一次他在研发一个产品，竟让通宵熬夜，在研制一种瓷器，在烧制过程中老是会弯曲，看着弯曲的瓷器尽然忍不住将手伸向高达几千度的熔炉，在遇到高温的一瞬间灵感来灵，这个过程为什么不能用一个耐高温的材质去压它，防止它变形呢？后来结果可以想想，最终被他研制成功。敬业之心是一种生活出事的态度。

在职场中一般销售人员应该具备坚韧之心和敬畏之心，销售压力大，只有遵守规则保持一种坚韧之心才有可能成功。客服人员需要有利他之心，才能更好帮客户解决问题。通过心智资源HR可以更快选择出岗位相匹配的人才。通过最低成本的培养。一样作为个人可以用好身边自己的心智资源，通过时间将其内化为自己的心智模型，帮助自己更成功。

最后非常感谢007战友们有关职场问题一起交流一起探讨。