传习033-总经理就坐在我对面 董事长就坐在我旁边

总经理就坐在我对面

董事长就坐在我旁边

你是秘书？服侍两个主子，你们公司挺小的吧？

不，我们公司有150+人，在咨询公司算大的。

那你是副总经理？你们公司有一个高层作战厅？

不，我只是一个普通的策略师。

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我是华与华的一个策略师，华与华采用了丰田TPS管理模式，因此在华与华没有独立办公司，办公区桌子如同一个厂房的流水线，没有平常的隔板，这就是华与华，你来到华与华就如同来到一个生产车间，不同的是，平常的成产车间生产的是实质的产品，而华与华是生产的是超级符号和超级词语和持续改善。

在华与华每周的周一，厕所里这个最脏的地方你会看到董事长的身影。知道现在厕所不在是华与华最脏的地方，这就是率先垂范。如果周一的时候，董事长迟到了，没有在八点半之前到达华与华，那么你就会在华与华的大群里看到一个董事长华杉的2000元致歉红包。

每当有客户来访，董事长华杉必会介绍自己和总经理肖征是位置。“这是我的位置，这是肖征的位置，我们就坐在这里。当年在最初做tps时，据说董事长华杉10玩的办公桌直接送人，足以代表华杉老师对自己认可的事情要做时的决心。

当华杉老师发现自己的问题时，第一时间就会改正。几乎很多人，离开座位不会吧椅子放回桌子下面，路就这么被堵了，华杉老师在桌子的最边上，我在其旁，帮他收回椅子比帮十几个组员收回椅子显然工作量要少得多，我每次接水就会从华杉老师经过，并帮其收回椅子，一周之后，无论多忙，华杉老师必回收回椅子，在去办其他的事情，这么一个小事，确实一个人修养的大事。

无论是谁，索要签名华杉老师有求必应，认真对待。很多人想要华杉老师的签名，华杉老师都会认认真真去写，写的时候，会询问是男士还是女士呀，有没有要求写什么呀？

肖总经理，我们出差好几次，但他抽烟必然妥善处理烟头。他随身携带一个烟灰袋用于收纳烟头，每带时抽烟回去抽烟处，没有抽烟处，抽完烟之后必拿好烟头然后扔到烟灰缸。

两位大领导在侧，我看到很多故事，不一一赘述，不说学到了那些知识，只把他们的德，谨记在心。

华杉老师说，孔子送人，等客人走远自己才回，圣人怎么做我就怎么做，总不会错，我送人，不仅要等客人走远，更要等看不到客人在回去。（华杉老师送三品王客户时，和华杉老师一起送客人走，华杉老师用自己的车送客户去机场，自己打车回家，自己等客户走远看不到了，自己才询问我们如何用滴滴打车）