2019年营销大趋势下,KOL该怎么投放?

拥趸有多狂热,KOL的造血能力就有多快。

譬如[小目标一个亿],张大奕在2018年的双11用了28分钟就达成。

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其实早在2015年乌镇世界互联网大会上,阿里巴巴集团CEO张勇就曾表示

网红经济是今年在淘宝上产生的全新电商现象,网红是新经济中诞生的一个全新经济角色。

紧接着,9月22日,微博也启动了微电商达人招募计划,依托达人探索社交电商的发展路径,将[孵化网红]端上了桌面。

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风,很快就刮起来了。

2016年被称为[网红元年],直播、短视频平台迅速崛起。

抖音、快手、小红书成为了继微博之后的营销宝地,无数网络红人、主播乘着前期红利顺势而起。

面对复杂的经济环境和多变营销方式,[快找网红带货,千万别让消费者跑了],已然成为了很多企业的速效救心丸,试图通过途径复制,实现弯道超车。

那么企业该如何进行KOL营销呢?

从近两年品牌主与 KOL 合作情况来看,品牌主不再动辄选择那些粉丝基数庞大且身价颇高的KOL型明星或泛娱乐型 KOL,开始转投“小而美”的垂直KOL。

虽然粉丝基数少了,但因为聚焦在某一细分领域反而有着更高的覆盖率和转化率。

KOL行业正在进入一个更好的时代,[大]时代已然过去,[小]时代已然来临。

“下沉”是必然趋势

2016年「逻辑思维」年会上,罗振宇说:

这个世界正在飞速逃离你的理解范围,互联网刚起来的时候,我们形成了一个错误的认知

世界会是平的,我们以为互联网作为一种全新的交流工具,它会把整个社会像一碗鸡蛋一样,慢慢地越搅越匀,大家会共享信息、价值观、观念和认知。但是十几年过去,我们发现,世界是碎的。

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在随后的2017年「逻辑思维」年会上,罗振宇又郑重宣布了一件事:「流量时代已经终结」。

当罗振宇释放出碎片化时代已经到来的信号,人们还未明显感知,但两年后的今天,我们深以为然。

线上流量红利几乎消耗殆尽,如今互联网巨头如阿里、腾讯、京东等,纷纷转向新零售的战场也侧面印证了这一点。

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同时,在碎片化+分散的时代,对营销行业造成的震荡太大,传统的投放推广不再可行,转化难、营销成本高这是人们的普遍感受,许多大广告主不得不选择KOL营销。

传统媒体领域的「七次曝光」法则对于用户的影响在社交媒体上同样适用。

通过不同的 KOL 密集覆盖、影响某一圈层的用户群,那么这个用户群也会逐渐被引导,从而产生消费行为。

与此同时,人们对于KOL型明星或泛娱乐型 KOL的狂热也在迅速冷却,转变是一个趋于理智的过程。 

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2018年数字广告比过去任何时候都要分散,这与用户媒介接触的碎片化不谋而合。

同时,碎片化时代下,千万粉丝级别超级网红的辉煌很难复制,但细分领域网红正在瓜分流量市场。

时尚、潮牌、母婴、美食、电影等垂直领域的KOL,他们的决策更受粉丝信赖,往往能在各自的领域达成“一呼百应”的壮阔景象。

毕竟,每一个投放都要有所侧重,面面俱到的推广是很难实现的,效果也未必能做到最好。

垂直细分领域是 KOL 营销的新战场

得益于微博、微信、小红书等超级平台的“去中心化”运营,内容生产的“权力”下放到了KOL,他们成为互联网的新流量节点。

在抖音2月新锐榜TOP10中,虽然平台主流还是以搞笑段子为主,但泛娱乐类新人后续产出明显乏力,在大众都感兴趣的领域几乎接近饱和状态,所以新人就呈青黄不接的局面。

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在36氪《短视频平台用户调研报告》中也指出,随着用户偏好开始发生改变,他们更希望能够从视频中获取生活和学习的技能。

而定位于垂直领域的技能型KOL因简单易学的专业干货输出和独特的个人魅力,愈发受到追捧,也愈加被品牌方和广告主所青睐。

专业化的背景、自带的优质流量、高忠诚的粉丝粘度、多样化的内容和传播渠道,都是当下垂直KOL所“挟技居奇”的底气。

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KOL通过生产深度或带有人格化的UGC和PGC内容,并通过社交平台与与粉丝进行双向互动,建立基于认同的情感纽带和高度粘性。

进而能够深刻影响粉丝的决策或行为,这就是“影响力经济”的作用原理。

这些垂直KOL 在内容创造和传播效果上往往具有独到且生动的优势,借助各个社交平台既能为多方覆盖粉丝用户,又大大缩短了消费者的购物路径和选择时间。

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毕竟,在面对品牌制造出的大量噱头、繁多的品牌、复杂的商品信息,大众是无所适从的,是有选择困难症的,是需要KOL站出来告诉他们“选择这个才是对的”。

KOL加速垂直化,“长板效应”将成为社媒传播关键现象。

另外,在垂直社区,消费者与 KOL 的互动数据与自身的兴趣匹配度,都能够成为品牌主的精准营销参考。

垂直社区的KOL,更具信任属性

垂直领域的KOL能够影响的粉丝群体可能不够庞大,但是有一个优点是其他渠道难以复制的:信任。

在流量的大时代人们盲目追求流量,却不知流量的本质就是基于信任,而垂直KOL正在加深这种信任。

粉丝是基于对 KOL 真实生活的长期关注,对KOL产生了基于屏幕的“真实接触”,从而产生深厚的信任,由此,基于个人真实背景的推荐,往往能够获得粉丝的追捧和导流。

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比如种草社区小红书和母婴、美妆等领域的垂直社区在近几年就很受品牌所重视。

大V们和KOL型明星虽然曝光量大,但是垂直 KOL 直接以直面式交流、基于经验的推荐分享、解答疑问的方式精准触达目标消费人群,不仅有利于品牌的口碑裂变,也不易让消费者对其软广产生抵触情绪。

在「艾瑞咨询:中国KOL营销策略白皮书」中有说道:随着互联网用户红利逐渐消退,流量价值不再是品牌方开展营销活动的主要目标,如何更加深度触达和影响用户,进而扩大变现价值,成为业界共同关注和思考的焦点。

因此,大范围曝光的营销目标逐渐减少,深入垂直场景深度触达用户的营销目标越来越多。

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KOL的营销价值将不断向垂直领域转移,不断下沉,覆盖更深更广的圈层用户,在某种程度上,垂直化的KOL已经建立个各自的流量圈地,牢牢圈层了各自领域的粉丝群体,不易流失,虽然粉丝可能有“多重籍贯”,但所有人都在整个KOL的营销影响力之下。

当然,垂直KOL将是品牌主引流和沉淀粉丝的一大阵地,但其形式也不止于仅仅找网红们发个广告而已,富有创意的形式、有趣有粘度的深度合作,才是真正有意义的方向。

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因此,未来品牌方在展开KOL营销的过程中,选对KOL也只成功了一半,媒介选择将成为另一半成功关键因素,在整个营销决策中发挥着更加重要的作用。

而品牌方在KOL营销中将面临着更加复杂的环境,除了要针对KOL的人设和特征去定制营销形式和内容外,还要充分考虑媒介的特征,以及KOL在不同媒介下的差异化特征等等因素。

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