Skype for business企业语音配置之七 设置呼叫转接

通过呼叫转接，可以选择在你离开你的工作电话或希望其他人接听你的呼叫时 Skype for Business 如何处理传入呼叫。
打开或关闭呼叫转接
可以通过几种方式打开或关闭呼叫转接
选项 1：“选项”按钮

1. 在Skype for Business主窗口的顶部，单击选项 Skype for Business 主窗口上的“选项”按钮。 按钮旁边的箭头。
   
2. 选择“工具”>“呼叫转接设置”。
   
3. 选择“将我的呼叫转接到”或“同时拨打”，然后选择一个选项。
   
   选项 2：“呼叫转接”按钮
4. 在 Skype for Business 主窗口底部，单击“呼叫转接”按钮。
   
5. 在下拉菜单中，选择“将我的呼叫转接到”或“同时拨打”，然后选择一个选项。

如果已设置代理人或团队呼叫组，你收到呼叫会引起他们的电话响铃。要了解更多信息，请参阅下面的编辑团队呼叫成员和编辑代理人。
要关闭呼叫转接，请选择“关闭呼叫转接”。

更改呼叫转接选项
若要更改呼叫转接选项，请单击选项 Skype for Business 主窗口上的“选项”按钮。 按钮旁边的箭头，然后选择工具 > 呼叫转接设置。

选择未应答呼叫的转接对象

1. 在“呼叫转接设置”菜单的“当前呼叫转接设置”下，单击“未应答的呼叫将转至”旁边的链接。
   
2. 选择你希望将呼叫转接到的电话号码响铃秒数。例如，“语音邮件”或“新号码或新联系人”。
   
3. 单击“确定”以返回到 Skype for Business -“选项”>“呼叫转接”窗口。
   编辑团队呼叫成员
   
   团队呼叫组是一组人员可以回答单位电话，前提是您的管理员启用该功能，并且您的团队支持它。您可以添加或删除成员，并选择哪些成员可以接收代表您的呼叫。
   1.在“呼叫转接设置”菜单中，单击“编辑我的团队呼叫组成员”。
   
   2.请执行以下任一操作：

要添加成员，请单击“添加”，然后双击所需的联系人。

要删除成员，请选择联系人，然后单击“删除”。

要指定在组的电话响铃之前的延迟，请在“在以下秒数之后拨打团队呼叫组”中选择时间。

编辑代理人

1. 您可以添加代理人，并选择是否希望他们代表您接收呼叫。当您添加代理人时，Skype for Business 会自动在您的联系人列表中创建“代理人”组。
   
2. 请执行以下任一操作：

单击“添加”，然后双击要作为代理人添加的联系人。

要使代理人能够接听您的呼叫，请选中“接收呼叫”旁边的框。

要指定在代理人的电话响应之前的延迟，请在“在以下秒数之后拨打您的代理人电话”菜单中选择时间。

要删除代理人，请选择名称，然后单击“删除”。