01-PROUD OF OURSELVES|凌的故事
昵称:凌
年级:高一
服务时间:2018.2.18.
工作地点:火车站
主要工作:协助旅客使用自动售/取票机、提供咨询服务
春节期间,全国上下都沉浸在与亲人团聚、外出旅行、和朋友重逢的喜悦中。有这么一群敬业人士,他们有的是迎接新生命的产科医生,有的是戍守边疆的士兵,有的是打扫街道的清洁工人;在家和社会责任面前,他们坚定的选择了后者。
同样有一群人,他们的名字是志愿者,春节期间或在医院帮忙;或给士兵送碗饺子;或拿起了清洁工人的扫把;或者协助火车站内回家过年的人们。准备满15岁的凌是其中的一员,穿着荧光绿志愿者服的她在人来人往的火车站忙碌着。
对于自动取/购票机,凌和这台挤满了人的机器并不熟。稚气未脱的脸上流露着羞涩,面对旅客的询问和请求,一开始接触这个工作的她免不了出错的尴尬。好在平时活蹦乱跳的她适应力很强,又有两位志愿者姐姐的鼓励和帮助,她很快就喜欢上了这座熙熙攘攘的火车站,逐渐娴熟地帮助旅客取票和购票,交他们怎样放置身份证或车票,才能成功被售票机或者自动检票口成功识别。
长时间做完一项工作之后,凌喜欢在火车站四处转转。一会儿给赶路的旅客指指路;一会儿在自动售票机前忙碌;一会儿站在服务台接受咨询;火车上下旅客是件麻烦事,每个人都想着第一时间下车出站、每个人又想着冲到站台或飞驰着寻找自己要去的车厢,希望第一时间上车,见到这种情况,凌便过去维持上下车秩序,引导旅客先下后上、排队上下车。
小城里的火车站,除了从北上广深等大城市回家过年的年轻人,还有一家出游的小城乡镇居民。除此之外,还能见到来旅行或探亲、不熟悉环境的港澳同胞,甚至有外国友人的身影。正如BBC华裔记者所言,这样重逢、团聚的场面太让人感动了。听着旅客们热情的“新年快乐”及礼貌的感谢,笑容悄悄的从凌的脸上涌现。
02-PROUD OF OURSELVES|维也纳的故事
昵称:维也纳
年级:高一
服务时间:2018.2.8.
工作地点:C镇社区
主要工作:协助社区开展活动,和老人及孩子做游戏、聊天
老人生活寂寞是一个很少有人关注的社会问题。这种现象的普遍程度是:农村居民>镇区居民>城市居民。在小城里的村落,可以见到许多老人坐在家门口前,偶尔寒暄几句,更多时候像是在守望。除了帮子女带孩子及日常家务琐事外,他们几乎无事可做,大部分人是守在电视机旁,少部分人聊八卦或者跳广场舞,很少与人交往。
在这方面,社区做了不少的努力。他们开展了许多活动和宣传,吸引了老人们的眼球,让他们走出家门,结识志同道合的朋友,丰富精神生活。2018.2.8.维也纳加入了这个志愿者团体,她擅长和小孩子打交道,而面对众多老人,志愿者服务经历丰富的她起初使用“能不说话就尽量不说话”的方式应对着这尴尬的场面。有趣的是,小城里有一大特色——就是每个镇都有每个镇的方言。即使维也纳是H镇人,加上平日在学校是普通话交流,她也尽力用着不标准的C镇方言和老人交流。
也许是志愿者团队和老人们的感染力,维也纳渐渐放开了自己,和老人们闲谈起来。期间还有一些年纪很小的孩子,一副天真可爱像,维也纳喜欢上了这份志愿者工作。
03-PROUD OF OURSELVES|珊瑚的故事
昵称:珊瑚
年级:高一
服务时间:2018.2.3.及2.13.
工作地点:地铁站、社区
工作内容:教乘坐地铁的旅客买票、探访困难群众并赠送春节礼物
珊瑚第一次做志愿者选择了自己较熟悉的地铁站,一部分原因是学校要求:学生在寒假期间必须做志愿者,帮助他人,承担社会责任。她和另一个同学一起在地铁站穿着荧光绿衣服规规矩矩的站了几个小时,初衷只是为了完成任务,她俩儿却发掘出了志愿者工作更深层次的意义和自豪感。地铁站的工作很平淡,只需帮助旅客买地铁票,除了站得累以外,更多的是别人说谢谢时的喜悦。
这也吸引了珊瑚第二次当志愿者:和社工拜访社区里的困难群众。此时春节即将到来,家家户户都忙着贴春联、大扫除、购买装饰品。同一时刻,困难群众大多年事已高、经济拮据,亲人不在身边,有的还没有自理能力,他们需要帮助,生而为人,同样有资格过一个好年。触动珊瑚的还是社工对困难群众的照顾。遇见生活不能自理的老人,他们帮忙扫地、拖地、贴上春联甚至做饭,和老人闲聊。碰见生活贫困的家庭,他们坐下来细细聆听群众的困难,并递上新年礼物。瞧见因无法和家人团聚而黯然神伤的村民,他们试着鼓励和安慰,让村民家中增添了几番年味。社会是一个大家庭,要让生活在角落里的人也能得到爱和理解,还有很长的路要走。
04-PROUD OF OURSELVES|森木的故事
昵称:森木
年级:高一
服务时间:2018.2.1-2.7
工作地点:市图书馆
主要工作:整理图书
森木是我所接触的志愿者中为数不多的男生,也是服务时间较长的一位。然而当谈到7天的志愿者经历时,过了许久他才开口说到:
感谢党带给我们的美好生活,感谢学校给我这个机会,感谢图书馆管理员的细心教导,最后感谢我的父母对我的大力支持!
完美的标准答案,却反应出了另一个问题。
如今,许多学生做志愿者只是为了完成学校的任务,盖一个章取得学分。甚至有一些应试教育严重的初中或高中,宁可学生把时间花在学习上,直接给他们学分,也不愿意让他们把时间“浪费”在志愿者上。就算真的有志愿者,也只是为了完成政府布置的任务。这也导致真正受益并有所提高的学生不多。
这个问题上,除了学校有责任,单位也有一定的过失。像地铁站、火车站、医院等机构,有些地区存在“只要有熟人就直接盖章写证明”的情况,使不费丝毫力气拿到盖章的情况普遍存在。
对于公益,对于志愿者,对于社会责任,我们还有很长、很长的路要探索。