亚马逊严查VAT之际,大量钓鱼邮件来袭!卖家需注意防范!

国庆假期之后,我们凯鸣知识产权的顾问们陆续收到不少亚马逊卖家朋友们的反馈说经常收到钓鱼欺诈邮件。据悉,目前已有不少卖家因此中招被盗取了账号密码。

亚马逊严查VAT之际,大量钓鱼邮件来袭!卖家需注意防范!_第1张图片
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▲亚马逊卖家收到的疑似钓鱼欺诈邮件▲

以上就是卖家朋友发来的钓鱼邮件截图,从这两封邮件中可以看出邮件内容基本一致,只是格式有所差距。由此可见都是一样的套路,冒充官方邮件,声称卖家账户遭到了审核,让卖家在14天内通过该链接上传相关信息,如果14天内容没有上传,那么卖家的账户就有可能会被关闭,只要卖家们照做了,就很容易将资料信息泄露,从而被盗取账号密码。

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据了解,此次钓鱼邮件事件主要发生亚马逊欧洲站,而且刚好是在欧洲严查VAT税号的紧要关头,所以一些卖家在收到邮件后没有细想,很容易就相信了邮件的内容,从而导致不少卖家中招,被盗取了账号密码。

然而,还是有一些比较谨慎的卖家对此产生了怀疑,并咨询了客服,得到的答复称这并不是官方发的。随着此类投诉的增多,目前亚马逊正在积极调查此次事件。

到此,基本可以确定,这就是一次大面积的钓鱼邮件事件,但由于这份邮件与官方邮件极其神似,所以不少卖家中招被骗。

那么但作为卖家,如何辨别亚马逊钓鱼邮件呢?它有哪些特征呢?

凯鸣知识产权的资深顾问在此为大家总结了一下,一般的钓鱼邮件都有以下特征:

标题党,恐吓卖家,不马上照着操作则要关闭卖家帐号。

内含登陆链接,要卖家点击链接进行操作。

伪装成亚马逊绩效团队发布邮件。

邮件带链接要求卖家设定两步验证,却要卖家输入银行信息。

要知道,亚马逊曾表示:“平台绝不会要求用户通过邮件提供个人信息,并且永远不会要求用户通过链接更新付款信息。”也就是说,亚马逊是不会发含有登录链接的邮件给卖家的,卖家一旦收到这种邮件,一定要引起重视,提高警惕,向亚马逊确认账户安全问题。

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虽然在亚马逊上,因钓鱼邮件而出现的事故并不少,但每次钓鱼邮件一出,还是会有不少卖家中招,面对骗子防不胜防的招数,收到钓鱼邮件卖家应该怎么办呢?凯鸣知识产权资深顾问建议大家从以下几方面着手:

立马找亚马逊投诉反馈,并联系相关站点亚马逊团队处理;

备好各项证据资料证明账户是自己的,以防万一;

查看账户公司注册资料、收款账户、listing、订单等是否被修改;

查看后台邮件是否异常,有没有发送诈骗信息给买家。

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网络的风险是不可预料的,我们能做的只有尽量防范,才能保障自身账户的安全,所以卖家们在日常运营时一定要注意以下几点:

提高网络安全防御意识,注意通过发件人等特征辨别可疑钓鱼邮件;

不点击、下载、运行可疑邮件的附件及链接等;

注意亚马逊不会发含有登录链接的邮件给卖家的,如有必要,电话发件人,核实邮件情况;

账户申请后早日做手机二步验证;

不要绑定太多的需要API接口的程序和网站,防止信息泄露;

谨慎对待每一封邮件,如遇到需要输入验证码、账户密码、或其它资料的邮件,最好先联系亚马逊客服确认。

即使一不小心,账号真的被盗了,也千万不要慌,卖家可以采取以下方式进行补救:

尽早通过各种途径联系亚马逊进行备案;

提供各项证据资料证明账户是自己的;

利用子账户登录修改被黑客更改的信息。

最后小编在此提醒大家,此次钓鱼邮件事件正是瞄准了亚马逊全面严查VAT这个时机进行作案,可见VAT税号正牵动的每位跨境卖家的神经,随着国际税务合规的全面推行,今后卖家们还将面临各类难题,所以卖家们一定要提前做好自身的税务合规,尽量杜绝可能产生的风险,才能有效的确保自己的产品能够安全稳定的走向世界!

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