你还在为住宿体验不佳而担忧，酒店的5G+VR时代已经到来！

酒店房间长啥样，会提供哪些服务，周边环境和吃喝玩乐怎样……这些都是影响消费者预订酒店时考虑的问题。对于这些，目前酒店行业普遍采取的文字和图片相结合的形式进行呈现，但是酒店的房型多、装修样式多、展示图片有限等，可能导致消费者入住后产生一定的心理落差，影响了整体住宿体验。

近日，同程艺龙上线的“酒店通”产品，它通过1:1手绘还原酒店外观、周边设施及环境，3D建模及VR真实还原室内所有设施、服务，让用户可以提前了解酒店内部所有的吃喝玩乐以及周边设施和环境，做到对即将入住的酒店了然于心，满足用户的个性化需求。

“随着5G时代的到来和逐步落地，各个行业都将受到其深刻的影响。‘酒店通’不仅是同程艺龙为了迎接5G时代到来做的探索尝试，也是从OTA逐渐转型ITA（智能出行管家）过程中的创新探索之一，目前已经覆盖包括苏州希尔顿、宜兴开元集团、舟山海中洲集团等全国多家星级酒店。未来，同程艺龙将继续深入旅游行业，不断探索，持续创新，为旅游行业和用户创造更多的价值。”同程艺龙相关负责人表示。

目前酒店通主要包含室外定位、手绘图、全景VR、3D建模、商户后台以及音频录制等功能。住客通使用独家研发定位算法创建经纬度围栏技术，可以快速、准确的定位酒店位置以及酒店周边复杂小巷里的吃喝玩乐。由专业的Hand-painted master、航拍扫码完成草图绘制后进行高精度、多元化的手绘还原，直观的展示酒店周边环境和设施。

全景VR和3D建模则展示了文字和图片所不能承载的信息，可以直观、全面的展示酒店内部各项吃喝玩乐，更方便用户快速找到指定区域。同时，专业CATTI英语翻译和行业顶级的录音团队合作，可实现多语言切换，减少外宾接待工作量。商户后台方便酒店自行维护，推动将流程系统化，提高效率。

“这种‘所见即所得’的互动新体验，能打破信息不对称，帮助消费直观而快速做出预订决策。消费者预定到了自己心仪的酒店和房间，酒店方提高了入住率和运营效率，可谓是多方共赢。未来，我们将根据用户体验和酒店反馈，对功能和服务进行不断优化升级。”上述负责人表示，同程艺龙正在加快在智能交通、智能住宿等领域布局，酒店通是同程艺龙逐步摆脱以往OTA的初级发展模式，开始向ITA（Intelligent travel assistant）转变的重要举措之一。

最新消息显示，同程艺龙通过集成AI、大数据等智能化软硬件，串连起预订、入住、休闲娱乐、周边服务、离店等服务的智慧+酒店已经在国内正式落地，可以为用户提供从VR订房、刷脸入住、刷脸开门、“小程同学”智能客房管家、预约发票及一键离店等从预订、入住、客房、离店的全流程智能化服务。另外，同程艺龙在其官方小程序的机票预订频道上线了VR机场服务，可为用户提供机场内VR导览及VR预订等功能，致力于打造智慧机场生态。

肯特智慧+酒店

肯特智能无人酒店解决方案通过行业的多年积累和对技术的敏感洞察力，通过两年的研发与技术钻研，完成系统的研发与各个联动系统之前的无缝融合，率先推出领先于行业内无人酒店的解决方案，真正站着酒店用户的角度，从降低成本、数字智能化服务、客户体验提升、能源管控等角度出发，解决缠绕酒店多年的困扰，帮助酒店提升整体的综合服务，实现酒店的效益最大化。

肯特无人酒店解决方案

1---微信预订系统：一键点击轻松订房

客人无需下载订房APP，关注酒店公众号并注册会员后，通过微信进行订房、选房、支付、地图导航，一键点击轻松订房，客人使用方便快捷，有效提升酒店入住率。